Exibir código-fonte para SIJ 2.0 - Assinatura

===CONTRATO===

Contrato de assinatura do jornal com o cliente.

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'''Número:''' marcação do número do contrato. Ele é gerado automaticamente pelo sistema.

'''Vendedor:''' nome da pessoa que fez a venda do contrato. Para mais informação sobre o vendedor consultar no menu cadastro a seção de vendedores.

'''% com:''' porcentagem de comissão que o vendedor irá ganhar sobre o valor do contrato. Se a porcentagem já tiver sido informada no cadastro dos vendedores, no momento de ser informado o nome vendedor a porcentagem marcada irá aparecer, mas ela pode ser alterada para a porcentagem necessária.

'''Departamento:''' informa qual o departamento responsável pela assinatura.

'''Cidade:''' nome da cidade que estiver marcado no endereço de cobrança.

'''Ctr. Anterior:''' se o contrato for uma renovação aparecerá nesse campo o número do contrato antecessor a ele.

'''Cliente:''' nome do cliente que está assinando o serviço de assinatura.

'''Plano de pagamento:''' informação do plano de pagamento que será usado neste contrato.
 
'''Data início:''' data que marca o início da entrega de jornal.

'''Data final:''' data que marca o fim da entrega do jornal.

'''End. Fatura:''' endereço ao qual será definida a fatura, onde será enviado o documento que represente a cobrança.

'''End. Cobrança:''' endereço ao qual será definida a cobrança, onde será enviado o documento que represente a cobrança.

'''Cobrança:''' informação do banco ao qual o cliente usará para fazer o pagamento das parcelas do contrato. 

'''Data base:''' data que marca o início do contrato.

'''Valor:''' o valor do contrato irá aparecer a partir do momento em que for preenchida a forma de pagamento.

'''Vr. Desconto:''' o usuário pode dar uma porcentagem de desconto, esse desconto será dividido entre todas as parcelas do contrato. Para que possa ser marcada a porcentagem de desconto primeiramente no cadastro do vendedor deve estar marcada a opção de desconto máximo que ele pode dar.

'''Debito automático:''' se o cliente for utilizar a forma de pagamento por débito aut, ele deverá informar em seu cadastro os dados de sua conta.
Após ter sido informado o cliente, cobrança e ter clicado no campo '''“débito aut”''' o sistema mostrará as contas de ‘cartão de débito”, “cartão de crédito” e “convênio” cadastrado no dados do cliente.

'''Nº. Autorização cartão crédito:''' o usuário verificará se o cartão está habilitado ao cliente que esta comprando o serviço de assinatura. E marcará nesse campo o número da autorização. * campo utilizado para controle. 

'''Gera cobrança:''' no serviço assinatura a opção já irá vir marcada. Sua função é a de fazer o sistema gerar parcelas no receber, se o banco for como exemplo uma permuta que não gera cobrança, a opção continuará a ficar marcada, mas não serão geradas parcelas no receber.

'''Cartão assinante:''' informa se o cliente do contrato terá direito a um cartão assinante. 

'''Ren. Automático:''' informa se o contrato poderá ser renovado automaticamente.

'''Emite nota fiscal:''' informa se será gerada nota fiscal do contrato.

'''Emite duplicata:''' informa se será gerada uma duplicata;

'''Emite recibo:''' informa se será gerado um boleto do contrato.

'''Centro de custo:''' informa o centro de custos.

'''Observação:''' campo reservado a anotações necessárias.

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'''Parcelas:''' no momento da realização de uma assinatura que gere cobrança, o programa automaticamente gerará o contas a receber.

'''Reclamação:''' se o cliente fizer alguma reclamação aparecerá nesta aba os dados da reclamação. Para fazer uma reclamação basta dar dois cliques no campo das reclamações.

'''Endereços de entrega:''' esta aba mostra os endereços e os dias da semana que será feita à entrega de jornal.

'''Suspensões:''' se for feita alguma suspensão, nesta aba aparecerá o data de inicio e de fim da suspensão.

'''Produtos agregados:''' este campo informa se há produtos agregados junto ao jornal.

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'''Acompanhamento:''' no acompanhamento podem estar sendo feitas anotações sobre a situação da assinatura. No acompanhamento o atendente estará registrando de uma forma mais organizada qualquer acontecimento sobre a assinatura.

'''Contratos:''' mostra todas as assinaturas que estiverem no nome do cliente. 

'''Contato:''' pessoa que normalmente o jornal tem contato.

'''Contrato autorizado por:''' pessoa (cliente) que autorizou a venda, normalmente é a pessoa com quem o vendedor falou no momento do fechamento da venda.

'''Histórico da n.f.:''' o sistema alimenta esses campos quando existe uma nf emitida para o contrato em questão.

'''Cancelamento:''' quando o contrato é cancelado neste campo aparecerá o motivo do cancelamento, a data, e a pessoa que autorizou o cancelamento.

'''Tipo de documento:''' especificação da espécie do pagamento, sendo, por exemplo: dinheiro, cheque, carta crédito entre outros.

'''Ativações:''' este campo informa a data de reativação do contrato.

'''Renovação auto:''' quando o contrato vem de uma renovação automática, aparecerão os dados do contrato anterior.

===ENDEREÇO DE ENTREGA DO JORNAL===

Ao concluirmos um cadastro irá parecer uma janela onde estaremos informando o local do endereço de entrega.

'''Cliente:''' verá herdado do cadastro o nome do cliente.

'''Código do contrato:''' será herdado do cadastro.

'''Código:''' ordem de inclusão de endereços de entrega.

'''Endereço:''' endereço ao qual será feita a entrega de jornal. Aparecerá de inicio o endereço que foi informado no contrato, mas nessa janela o endereço pode ser alterado.

'''Dt. Início / dt. Fim:''' data de início e de fim do contrato, é herdada do contrato.

'''Situação:''' informa se o endereço está ativo ou inativo.

'''Setorização:''' informa em qual setor o endereço esta localizado.

'''Autorizado:''' nome da pessoa, ao qual estará sendo feita á entrega de jornal.

'''Local de entrega:''' local ao qual o jornal deverá estar sendo entregue / colocado.

'''Local de referência:''' informação do local da entrega, para que facilite ao entregador.

'''Via correio:''' informa se a entrega será feita via correio.

'''Endereço principal:''' informa se o endereço marcado é o principal.

'''Avisos:''' imp. Início / imp. Fim: data em que são impressos os avisos de início e fim do contrato.

'''Avisos de início / fim:''' informa se será emitido um aviso ao entregador se houver um início e/ou um fim de entrega.

'''Dias para entrega neste endereço:''' informação quais os dias da semana este endereço receberá jornal.

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===RENOVAÇÃO / EFETUAR CONTRATO===

Ferramenta utilizada para a renovação de contratos.

Esta ferramenta pode ser utilizada a partir do primeiro dia de contrato ate X* dias depois de seu término.

X = Este valor representa o tempo limite para renovar o contrato. Este valor é referente ao valor preenchido no parâmetro Geral - ABA ASSINATURA – TEMPO DE RENOVAÇÃO.

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Quando utilizamos esta ferramenta em um contrato ainda vigente, o início do novo contrato será marcado a partir da data fim deste primeiro contrato.

Se o contrato já estiver encerrado, a data início do novo contrato será no próximo dia que houver entregas.

===DADOS PARA DÉBITO AUTOMÁTICO / CARTÃO CRÉDITO===

A partir desta ferramenta conseguimos observar as contas de débito automático do cliente, ou até mesmo alterá-la.

===CANCELAMENTO DO CONTRATO===

Cancela contratos vigentes.

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'''Cancelamento:''' o motivo ao qual levou o cliente a cancelar o contrato.

'''Quem autorizou:''' informação de quem autorizou o cancelamento do contrato.

'''Cancelamento:''' a data de cancelamento é travada na data atual.

Ao preencher os campos obrigatórios e clicar em OK uma caixa de pergunta aparecerá, perguntando se deseja cancelar o contrato imediatamente ou não.

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Se for marcada a opção cancelar imediatamente, o cliente não receberá mais nenhum jornal. Se for marcado para não cancelar imediatamente, será feito um calculo proporcional às parcelas pagas e o tempo de duração do contrato. E após o cancelamento o cliente ainda estará recebendo os jornais pagos.

===ATIVAR CONTRATO===

Ativa contratos cancelados que não possui data final inferior à data atual.

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O usuário informa o dia início da entrega, a partir do próximo dia útil e clica em OK, o contrato que estava com status cancelado, fica ativo com data para o início da entrega no dia informado.

===REPETIÇÃO DE CONTRATO===
	
A ferramenta REPETIÇÃO DE CONTRATO nos permite repetir o contrato quantas vezes necessárias, os novos contratos terão os mesmos dados que o contrato matriz.

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===MUDAR OS VENCIMENTOS===

Altera as datas de vencimento de todas as parcelas do contrato.

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É apenas indicar a data e clicar em OK.

===MARCAR PARA NÃO RENOVAR===

Utilizando esta rotina o contrato ganha uma marca para não renovar. Sendo assim, nas listagens de renovação ele não irá sair, bem como não é possível renovar um contrato que esteja marcado dessa forma.

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Para visualizar se o contrato esta marcado para renovar ou não, pressione F7 e verifique no campo: CTRDTNRENOV se ele estiver aparecerá a data em que a marcação foi feita, se não estiver aparecendo nada é porque não existe trava de renovação.
 

===DESMARCAR TRAVA DE RENOVAÇÃO===

Anula a marcação de não renovar.

Se o contrato estiver marcado para não renovar irá aparecer uma caixa de texto perguntando se é desejado que seja desmarcada a trava de renovação.

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===TRANSFERÊNCIA DE CLIENTE===

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Esta rotina transfere o contrato e suas parcelas para um novo cliente.

* Para o novo contrato só ira as parcelas que ainda não possua nota veiculada, data de remessa ou que esteja baixada.

'''Cliente:''' Neste campo deve ser informado cliente que receberá este contrato.

'''End. Faturamento:''' Aqui será informado o novo endereço de faturamento.

'''End. Cobrança:''' Aqui será informado o novo endereço de cobrança.

'''Cobrança:''' Neste campo será informado o banco para a cobrança.

'''Débito Aut.:''' Caso este cliente use cobrança para “debito automático”, “Cartão de Crédito” ou “Convenio”, e já possua cadastrado algumas destas opções o sistema já irá sugerir nesta tela.

===RELATÓRIOS===

*LISTAGEM DE CONTRATOS: 

Listagem completa dos contratos.

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*Filtrar por:

'''Cadastro:''' filtra por data de cadastro.

'''Cancelado:''' filtra por data de cancelamento.

'''Início contrato:''' filtra por início do contrato.

'''Fim contrato:''' filtra por fim de contrato.

'''Pa:''' filtra por pedido de assinatura (número do contrato).

'''Aniversário:''' filtra pela data de aniversário dos clientes.

'''Fim entrega:''' filtra pelo fim da entrega.

'''Banco:''' banco que deseja se fazer o filtro.

'''Vendedor:''' faz o filtro por vendedores.

'''Departamento:''' faz o filtro por departamento.

'''Cidade:''' faz o filtro por cidade.

'''Forma pagto:''' filtra pela forma de pagamento.

'''Região:''' filtra por formas de região.

'''Cancelado:''' filtra pelos motivos de cancelamento.

'''Cliente:''' filtra por clientes.

*Tipo:

'''Nova:''' filtra contratos novos.

'''Renovação:''' filtra por renovação.

'''Transferido:''' filtra por transferido.

*Ordenar por: 

'''Código:''' ordenar o resultado por código.

'''Cliente:''' ordenar o resultado por cliente.

'''Fim:''' ordenar o resultado por fim.

*Tipo:

'''Normal (venda):''' o filtro pesquisa contratos que geraram parcelas através do plano de pagamento.

'''Cortesia / promocional:''' o filtro pesquisa contratos que não geraram parcelas através do plano de pagamento.

'''Sem telefone / com telefone / todos:''' informa se o filtro buscará cadastro de clientes sem telefone, com telefone ou todos.

'''Ativos / cancelados / todos:''' informa se o filtro buscará cadastros ativos, cancelados ou todos.

*Não renovado / não assinante / todos:

'''Não renovado:''' filtra por contratos que não foram renovados em um intervalo de tempo.

'''Não assinante:''' filtra por clientes que não são clientes. 

'''Todos:''' filtra todos os contratos

'''Imprime parcelas:''' informa se é para imprimir as parcelas dos contratos ou não.

===IMPRESSÃO DE ETIQUETA===

Impressão de etiquetas através dos contratos.

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