Mudanças entre as edições de "Rotina de Solicitação de Cancelamento de Pedido"
De Grupo Acert
Linha 7: | Linha 7: | ||
'''Requisitos:''' | '''Requisitos:''' | ||
+ | <br> | ||
1- Usar Sgcel | 1- Usar Sgcel | ||
<br> | <br> | ||
Linha 21: | Linha 22: | ||
<br> | <br> | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:01sc.png|frame|center]] |
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+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Também pode ser incluídos acompanhamentos para a rastreabilidade dos pedidos em: | ||
+ | Parâmetros por empresa > Aba Rastreabilidade | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[Arquivo:02sc.png|frame|center]] | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | As rotinas de “Solicitação de Cancelamento de Pedido” e “Liberar Solicitação de Cancelamento do pedido ” estão presentes na tela do pedido, como mostrado na imagem abaixo: | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[Arquivo:03sc.png|frame|center]] | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | '''Funcionamento:''' É muito simples, no momento em que o usuário solicitar o cancelamento do pedido, o mesmo ficará impossibilitado de passar pelas células ou realizar expedição. | ||
+ | <br> | ||
+ | As travas foram construídas nos botões “INICIAR” e “TERMINAR” do Sgcel e no botão OK da tela de expedição de pedidos. | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[Arquivo:04sc.png|frame|center]] | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | '''Exemplo prático:''' Captei o pedido 421914.000, realizei a impressão do mesmo, o estoque começou a realizar a separação dos blocos para poder encaminhá-los a surfaçagem, quando o cliente me ligou solicitando que o pedido fosse cancelado, mas eu não possuo acesso para cancelar o pedido, então para evitar que minha lente seja perdida irei enviar uma solicitação de cancelamento, então quando o usuário for terminar a célula de estoque a seguinte mensagem será exibida: | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[Arquivo:05sc.png|frame|center]] | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | Essa validação vale para todas as outras células do roteiro e também expedição do pedido. | ||
+ | Caso o os acompanhamentos estejam devidamente configurados, os mesmos poderão ser consultados no histórico de acompanhamentos dos pedidos: | ||
+ | <br> | ||
+ | <br> | ||
+ | [[Arquivo:06sc.png|frame|center]] | ||
+ | Caso a solicitação de cancelamento precise ser desfeita, basta usar a rotina “Liberar Solicitação de Cancelamento do Pedido”. | ||
+ | |||
+ | '''Fim !!!''' |