Mudanças entre as edições de "SIJ 2.0 - Assinatura"
De Grupo Acert
(→GERAR RENOVAÇÕES AUTOMÁTICAS) |
(→RENOVAÇÃO / EFETUAR CONTRATO) |
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Linha 58: | Linha 58: | ||
'''Observação:''' campo reservado a anotações necessárias. | '''Observação:''' campo reservado a anotações necessárias. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:assi2.jpg|center]] |
'''Parcelas:''' no momento da realização de uma assinatura que gere cobrança, o programa automaticamente gerará o contas a receber. | '''Parcelas:''' no momento da realização de uma assinatura que gere cobrança, o programa automaticamente gerará o contas a receber. | ||
Linha 70: | Linha 70: | ||
'''Produtos agregados:''' este campo informa se há produtos agregados junto ao jornal. | '''Produtos agregados:''' este campo informa se há produtos agregados junto ao jornal. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:assi3.jpg|center]] |
'''Acompanhamento:''' no acompanhamento podem estar sendo feitas anotações sobre a situação da assinatura. No acompanhamento o atendente estará registrando de uma forma mais organizada qualquer acontecimento sobre a assinatura. | '''Acompanhamento:''' no acompanhamento podem estar sendo feitas anotações sobre a situação da assinatura. No acompanhamento o atendente estará registrando de uma forma mais organizada qualquer acontecimento sobre a assinatura. | ||
Linha 93: | Linha 93: | ||
Ao concluirmos um cadastro irá parecer uma janela onde estaremos informando o local do endereço de entrega. | Ao concluirmos um cadastro irá parecer uma janela onde estaremos informando o local do endereço de entrega. | ||
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+ | [[Arquivo:ass4.jpg|center]] | ||
'''Cliente:''' verá herdado do cadastro o nome do cliente. | '''Cliente:''' verá herdado do cadastro o nome do cliente. | ||
Linha 124: | Linha 126: | ||
'''Dias para entrega neste endereço:''' informação quais os dias da semana este endereço receberá jornal. | '''Dias para entrega neste endereço:''' informação quais os dias da semana este endereço receberá jornal. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass5.jpg|center]] |
===RENOVAÇÃO / EFETUAR CONTRATO=== | ===RENOVAÇÃO / EFETUAR CONTRATO=== | ||
Linha 134: | Linha 136: | ||
X = Este valor representa o tempo limite para renovar o contrato. Este valor é referente ao valor preenchido no parâmetro Geral - ABA ASSINATURA – TEMPO DE RENOVAÇÃO. | X = Este valor representa o tempo limite para renovar o contrato. Este valor é referente ao valor preenchido no parâmetro Geral - ABA ASSINATURA – TEMPO DE RENOVAÇÃO. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:assi6.jpg|center]] |
Quando utilizamos esta ferramenta em um contrato ainda vigente, o início do novo contrato será marcado a partir da data fim deste primeiro contrato. | Quando utilizamos esta ferramenta em um contrato ainda vigente, o início do novo contrato será marcado a partir da data fim deste primeiro contrato. | ||
Linha 148: | Linha 150: | ||
Cancela contratos vigentes. | Cancela contratos vigentes. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass7.jpg|center]] |
'''Cancelamento:''' o motivo ao qual levou o cliente a cancelar o contrato. | '''Cancelamento:''' o motivo ao qual levou o cliente a cancelar o contrato. | ||
Linha 158: | Linha 160: | ||
Ao preencher os campos obrigatórios e clicar em OK uma caixa de pergunta aparecerá, perguntando se deseja cancelar o contrato imediatamente ou não. | Ao preencher os campos obrigatórios e clicar em OK uma caixa de pergunta aparecerá, perguntando se deseja cancelar o contrato imediatamente ou não. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass8.jpg|center]] |
Se for marcada a opção cancelar imediatamente, o cliente não receberá mais nenhum jornal. Se for marcado para não cancelar imediatamente, será feito um calculo proporcional às parcelas pagas e o tempo de duração do contrato. E após o cancelamento o cliente ainda estará recebendo os jornais pagos. | Se for marcada a opção cancelar imediatamente, o cliente não receberá mais nenhum jornal. Se for marcado para não cancelar imediatamente, será feito um calculo proporcional às parcelas pagas e o tempo de duração do contrato. E após o cancelamento o cliente ainda estará recebendo os jornais pagos. | ||
Linha 166: | Linha 168: | ||
Ativa contratos cancelados que não possui data final inferior à data atual. | Ativa contratos cancelados que não possui data final inferior à data atual. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass9.jpg|center]] |
O usuário informa o dia início da entrega, a partir do próximo dia útil e clica em OK, o contrato que estava com status cancelado, fica ativo com data para o início da entrega no dia informado. | O usuário informa o dia início da entrega, a partir do próximo dia útil e clica em OK, o contrato que estava com status cancelado, fica ativo com data para o início da entrega no dia informado. | ||
Linha 174: | Linha 176: | ||
A ferramenta REPETIÇÃO DE CONTRATO nos permite repetir o contrato quantas vezes necessárias, os novos contratos terão os mesmos dados que o contrato matriz. | A ferramenta REPETIÇÃO DE CONTRATO nos permite repetir o contrato quantas vezes necessárias, os novos contratos terão os mesmos dados que o contrato matriz. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass10.jpg|center]] |
===MUDAR OS VENCIMENTOS=== | ===MUDAR OS VENCIMENTOS=== | ||
Linha 180: | Linha 182: | ||
Altera as datas de vencimento de todas as parcelas do contrato. | Altera as datas de vencimento de todas as parcelas do contrato. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass11.jpg|center]] |
É apenas indicar a data e clicar em OK. | É apenas indicar a data e clicar em OK. | ||
Linha 188: | Linha 190: | ||
Utilizando esta rotina o contrato ganha uma marca para não renovar. Sendo assim, nas listagens de renovação ele não irá sair, bem como não é possível renovar um contrato que esteja marcado dessa forma. | Utilizando esta rotina o contrato ganha uma marca para não renovar. Sendo assim, nas listagens de renovação ele não irá sair, bem como não é possível renovar um contrato que esteja marcado dessa forma. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass12.jpg|center]] |
Para visualizar se o contrato esta marcado para renovar ou não, pressione F7 e verifique no campo: CTRDTNRENOV se ele estiver aparecerá a data em que a marcação foi feita, se não estiver aparecendo nada é porque não existe trava de renovação. | Para visualizar se o contrato esta marcado para renovar ou não, pressione F7 e verifique no campo: CTRDTNRENOV se ele estiver aparecerá a data em que a marcação foi feita, se não estiver aparecendo nada é porque não existe trava de renovação. | ||
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===DESMARCAR TRAVA DE RENOVAÇÃO=== | ===DESMARCAR TRAVA DE RENOVAÇÃO=== | ||
Linha 199: | Linha 200: | ||
Se o contrato estiver marcado para não renovar irá aparecer uma caixa de texto perguntando se é desejado que seja desmarcada a trava de renovação. | Se o contrato estiver marcado para não renovar irá aparecer uma caixa de texto perguntando se é desejado que seja desmarcada a trava de renovação. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass13.jpg|center]] |
===TRANSFERÊNCIA DE CLIENTE=== | ===TRANSFERÊNCIA DE CLIENTE=== | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass14.jpg|center]] |
Esta rotina transfere o contrato e suas parcelas para um novo cliente. | Esta rotina transfere o contrato e suas parcelas para um novo cliente. | ||
Linha 225: | Linha 226: | ||
Listagem completa dos contratos. | Listagem completa dos contratos. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass15.jpg|center]] |
*Filtrar por: | *Filtrar por: | ||
Linha 299: | Linha 300: | ||
Impressão de etiquetas através dos contratos. | Impressão de etiquetas através dos contratos. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass16.jpg|center]] |
*Filtrar por: | *Filtrar por: | ||
Linha 369: | Linha 370: | ||
Lista os contratos cancelados | Lista os contratos cancelados | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass17.jpg|center]] |
'''Data inicial / data final:''' informação do intervalo das datas de cancelamentos. | '''Data inicial / data final:''' informação do intervalo das datas de cancelamentos. | ||
Linha 397: | Linha 398: | ||
Lista contratos a partir de cidades. | Lista contratos a partir de cidades. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass18.jpg|center]] |
'''Data:''' data à qual será feito o filtro. | '''Data:''' data à qual será feito o filtro. | ||
Linha 425: | Linha 426: | ||
O programa filtra pelas ruas clientes que tenham contratos vigorando na data específica. | O programa filtra pelas ruas clientes que tenham contratos vigorando na data específica. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass19.jpg|center]] |
'''Cidade:''' o nome da cidade da rua. | '''Cidade:''' o nome da cidade da rua. | ||
Linha 447: | Linha 448: | ||
Se for especificado um setor, serão retornadas apenas as assinaturas do tal setor. | Se for especificado um setor, serão retornadas apenas as assinaturas do tal setor. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass20.jpg|center]] |
'''Cidade:''' nome da cidade em que será feito o filtro. | '''Cidade:''' nome da cidade em que será feito o filtro. | ||
Linha 459: | Linha 460: | ||
Listagem das funções mais usuais do contrato de assinaturas. | Listagem das funções mais usuais do contrato de assinaturas. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass21.jpg|center]] |
*Filtrar por: | *Filtrar por: | ||
Linha 581: | Linha 582: | ||
Listagem onde se pode estar acompanhando as vendas do serviço assinatura por vendedor, em um período específico. | Listagem onde se pode estar acompanhando as vendas do serviço assinatura por vendedor, em um período específico. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass22.jpg|center]] |
'''Período:''' especificação do período em que será feito o filtro. | '''Período:''' especificação do período em que será feito o filtro. | ||
Linha 597: | Linha 598: | ||
===LISTAGEM DE ACOMPANHAMENTO POR PLANO=== | ===LISTAGEM DE ACOMPANHAMENTO POR PLANO=== | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass23.jpg|center]] |
Listagem parecida com a Listagem de Acompanhamento. A diferença entre as duas está na forma de pagamento, que é mostrada nesta listagem. | Listagem parecida com a Listagem de Acompanhamento. A diferença entre as duas está na forma de pagamento, que é mostrada nesta listagem. | ||
Linha 617: | Linha 618: | ||
Ferramenta utilizada para a impressão de etiqueta. O número do contrato é informado e adicionado para que saia a impressão de etiqueta do contrato. | Ferramenta utilizada para a impressão de etiqueta. O número do contrato é informado e adicionado para que saia a impressão de etiqueta do contrato. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass24.jpg|center]] |
'''Nr. Contrato:''' o número do contrato. É informado manualmente. | '''Nr. Contrato:''' o número do contrato. É informado manualmente. | ||
Linha 631: | Linha 632: | ||
Trás uma listagem da quantidade de parcelas recebidas em relação ao plano de pagamento. | Trás uma listagem da quantidade de parcelas recebidas em relação ao plano de pagamento. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass25.jpg|center]] |
'''Data inicial:''' data de inicio do filtro. | '''Data inicial:''' data de inicio do filtro. | ||
Linha 653: | Linha 654: | ||
Lista apenas os contratos de cortesia. | Lista apenas os contratos de cortesia. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass26.jpg|center]] |
*Filtrar por: | *Filtrar por: | ||
Linha 715: | Linha 716: | ||
Lista a produção de jornal a partir das entregas por setores. | Lista a produção de jornal a partir das entregas por setores. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass27.jpg|center]] |
'''Cidade:''' nome da cidade. | '''Cidade:''' nome da cidade. | ||
Linha 730: | Linha 731: | ||
Relatório que acompanha as vendas por planos. | Relatório que acompanha as vendas por planos. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass28.jpg|center]] |
*Período: | *Período: | ||
Linha 750: | Linha 751: | ||
Filtro que busca clientes que não possuam algum outro tipo de serviço que não seja assinatura. | Filtro que busca clientes que não possuam algum outro tipo de serviço que não seja assinatura. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass29.jpg|center]] |
'''Pessoa:''' filtra pelo tipo de pessoa. | '''Pessoa:''' filtra pelo tipo de pessoa. | ||
Linha 770: | Linha 771: | ||
Emissão do aviso de entrega por cidade. | Emissão do aviso de entrega por cidade. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass30.jpg|center]] |
'''Data:''' data em que o filtro usará para verificar os rótulos. | '''Data:''' data em que o filtro usará para verificar os rótulos. | ||
Linha 796: | Linha 797: | ||
Sorteio feito pelo sistema. É utilizado pelo jornal para premiar assinantes. | Sorteio feito pelo sistema. É utilizado pelo jornal para premiar assinantes. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass31.jpg|center]] |
*Filtrar por: | *Filtrar por: | ||
Linha 840: | Linha 841: | ||
O programa filtra nos Endereço de Entrega clientes que recebam jornais em Edifícios e Condomínios. | O programa filtra nos Endereço de Entrega clientes que recebam jornais em Edifícios e Condomínios. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass32.jpg|center]] |
'''Cidade:''' o programa usará a cidade como parâmetro de pesquisa. | '''Cidade:''' o programa usará a cidade como parâmetro de pesquisa. | ||
Linha 852: | Linha 853: | ||
Impressão do P.A.- Pedido de Assinatura (Código do Contrato). | Impressão do P.A.- Pedido de Assinatura (Código do Contrato). | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass33.jpg|center]] |
*Filtrar por: | *Filtrar por: | ||
Linha 920: | Linha 921: | ||
Imprime em formato para etiqueta contratos que foram renovados automaticamente. | Imprime em formato para etiqueta contratos que foram renovados automaticamente. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass34.jpg|center]] |
'''Data de vencimento:''' intervalo do período de vencimento dos contratos renovados automaticamente. | '''Data de vencimento:''' intervalo do período de vencimento dos contratos renovados automaticamente. | ||
'''Banco:''' banco usado na renovação automática. Será utilizado como parâmetro de pesquisa pelo programa. | '''Banco:''' banco usado na renovação automática. Será utilizado como parâmetro de pesquisa pelo programa. | ||
− | + | ||
===FILTRAR CONTRATOS=== | ===FILTRAR CONTRATOS=== | ||
Filtro utilizado para encontrar contratos no sistema. | Filtro utilizado para encontrar contratos no sistema. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass35.jpg|center]] |
'''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | '''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | ||
Linha 970: | Linha 971: | ||
O resultado do filtro aparecerá na linha abaixo. E abaixo desta linha aparecerá o Endereços de Entrega do contrato. | O resultado do filtro aparecerá na linha abaixo. E abaixo desta linha aparecerá o Endereços de Entrega do contrato. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass36.jpg|center]] |
===CONTROLE DE AVISOS=== | ===CONTROLE DE AVISOS=== | ||
Linha 976: | Linha 977: | ||
O que nos importa nesta janela é a Geração de Avisos. Os avisos serão entregues ao entregador para que ele possa ver a situação de uma alteração de entrega. | O que nos importa nesta janela é a Geração de Avisos. Os avisos serão entregues ao entregador para que ele possa ver a situação de uma alteração de entrega. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass37.jpg|center]] |
===GERANDO AVISOS=== | ===GERANDO AVISOS=== | ||
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+ | [[Arquivo:ass38.jpg|center]] | ||
'''Dt. Circulação:''' informação da data em que será gerada os avisos. | '''Dt. Circulação:''' informação da data em que será gerada os avisos. | ||
Linha 990: | Linha 993: | ||
Visualização da geração de avisos. | Visualização da geração de avisos. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass39.jpg|center]] |
'''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | '''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | ||
Linha 1 032: | Linha 1 035: | ||
Dando dois clique no resultado da pesquisa a janela do controle de avisos abrira trazendo a especificação do aviso. | Dando dois clique no resultado da pesquisa a janela do controle de avisos abrira trazendo a especificação do aviso. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass40.jpg|center]] |
'''Código:''' código do aviso. | '''Código:''' código do aviso. | ||
Linha 1 069: | Linha 1 072: | ||
====RELATÓRIOS==== | ====RELATÓRIOS==== | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass41.jpg|center]] |
====LISTAGEM DOS AVISOS DE ENTREGA==== | ====LISTAGEM DOS AVISOS DE ENTREGA==== | ||
Linha 1 075: | Linha 1 078: | ||
Lista os avisos de entrega. | Lista os avisos de entrega. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass42.jpg|center]] |
'''Dt. Circulação:''' data da circulação do aviso. | '''Dt. Circulação:''' data da circulação do aviso. | ||
Linha 1 093: | Linha 1 096: | ||
O sistema só marcará como impresso o aviso quando ele for impresso por este filtro. | O sistema só marcará como impresso o aviso quando ele for impresso por este filtro. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass43.jpg|center]] |
'''Data:''' data da circulação do aviso. | '''Data:''' data da circulação do aviso. | ||
Linha 1 131: | Linha 1 134: | ||
Listagem de avisos por setor. | Listagem de avisos por setor. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass44.jpg|center]] |
'''Cidade:''' nome da cidade que o filtro usará como parâmetro. | '''Cidade:''' nome da cidade que o filtro usará como parâmetro. | ||
Linha 1 161: | Linha 1 164: | ||
Ferramenta utilizada para renovar contratos automaticamente. | Ferramenta utilizada para renovar contratos automaticamente. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass45.jpg|center]] |
De imediato nos interessa o Gerar Renovações Automáticas. | De imediato nos interessa o Gerar Renovações Automáticas. | ||
Linha 1 169: | Linha 1 172: | ||
Gera renovação de cadastros automaticamente. | Gera renovação de cadastros automaticamente. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass46.jpg|center]] |
'''Filtrar:''' | '''Filtrar:''' | ||
Linha 1 217: | Linha 1 220: | ||
Ferramenta utilizada para remover renovações automáticas que não estão com data de remessa marcada. | Ferramenta utilizada para remover renovações automáticas que não estão com data de remessa marcada. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass47.jpg|center]] |
'''Data vencimento:''' filtra pela data de vencimento do boleto que será emitido ao cliente. | '''Data vencimento:''' filtra pela data de vencimento do boleto que será emitido ao cliente. | ||
Linha 1 229: | Linha 1 232: | ||
Filtra os contratos de renovação, a partir dele é possível verificar a situação dos contratos renovados. | Filtra os contratos de renovação, a partir dele é possível verificar a situação dos contratos renovados. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass48.jpg|center]] |
'''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | '''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | ||
Linha 1 247: | Linha 1 250: | ||
Situação dos contratos renovados. | Situação dos contratos renovados. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass49.jpg|center]] |
'''Código:''' código de registro da renovação automática. | '''Código:''' código de registro da renovação automática. | ||
Linha 1 287: | Linha 1 290: | ||
O Plano de Pagamento é utilizado no contrato de assinatura. Através dele é especificado a forma de pagamento da assinatura. | O Plano de Pagamento é utilizado no contrato de assinatura. Através dele é especificado a forma de pagamento da assinatura. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass50.jpg|center]] |
'''Código:''' número do registro. | '''Código:''' número do registro. | ||
Linha 1 355: | Linha 1 358: | ||
'''Produtos agregados:''' inclusão de um produto no plano de pagamento, que pode ser obrigatório ou opcional. | '''Produtos agregados:''' inclusão de um produto no plano de pagamento, que pode ser obrigatório ou opcional. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass51.jpg|center]] |
'''Código:''' código de registro do produto agregado. | '''Código:''' código de registro do produto agregado. | ||
Linha 1 387: | Linha 1 390: | ||
'''Semestral:''' indica que o produto será entregue semestralmente. Se a opção semestral for marcada, aparecerá no campo ocorrência um campo para que seja informado o dia e outros dois campos para que sejam informados os dois meses em que o produto será entregue. | '''Semestral:''' indica que o produto será entregue semestralmente. Se a opção semestral for marcada, aparecerá no campo ocorrência um campo para que seja informado o dia e outros dois campos para que sejam informados os dois meses em que o produto será entregue. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass52.jpg|center]] |
====LISTAGEM DOS PLANOS DE PAGAMENTO==== | ====LISTAGEM DOS PLANOS DE PAGAMENTO==== | ||
Linha 1 393: | Linha 1 396: | ||
Listagem dos Planos de pagamento cadastrados. | Listagem dos Planos de pagamento cadastrados. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass53.jpg|center]] |
'''Situação:''' filtra os planos de pagamento através da situação. | '''Situação:''' filtra os planos de pagamento através da situação. | ||
Linha 1 415: | Linha 1 418: | ||
Cadastro de aviso de onde o jornal será colocado na entrega. | Cadastro de aviso de onde o jornal será colocado na entrega. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass54.jpg|center]] |
'''Código:''' número do registro do local de entrega. | '''Código:''' número do registro do local de entrega. | ||
Linha 1 425: | Linha 1 428: | ||
Filtra as reclamações feitas. | Filtra as reclamações feitas. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass55.jpg|center]] |
'''Serviço:''' filtra pelo serviço. | '''Serviço:''' filtra pelo serviço. | ||
Linha 1 449: | Linha 1 452: | ||
Dando um duplo clique na reclamação desejada a janela de Cadastro do Movimento das Reclamações abrirá e através dela será possível utilizar as mesmas ferramentas. | Dando um duplo clique na reclamação desejada a janela de Cadastro do Movimento das Reclamações abrirá e através dela será possível utilizar as mesmas ferramentas. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass56.jpg|center]] |
'''Nova reclamação:''' ao utilizar esta função será aberta a janela cadastro do movimento das reclamações. | '''Nova reclamação:''' ao utilizar esta função será aberta a janela cadastro do movimento das reclamações. | ||
Linha 1 455: | Linha 1 458: | ||
'''Reclamação:''' ao utilizar esta função após um filtro, será aberta a janela cadastro do movimento das reclamações e serão trazidas junto a esta nova janela todas as reclamações do filtro feito que possuam o mesmo setor que a primeira reclamação. | '''Reclamação:''' ao utilizar esta função após um filtro, será aberta a janela cadastro do movimento das reclamações e serão trazidas junto a esta nova janela todas as reclamações do filtro feito que possuam o mesmo setor que a primeira reclamação. | ||
− | ===ASSINATURA | + | ===ASSINATURA ELETRÔNICA=== |
Cadastro das assinaturas eletrônicas. | Cadastro das assinaturas eletrônicas. | ||
Linha 1 461: | Linha 1 464: | ||
O cliente que possuir uma assinatura eletrônica terá direito a consultar as notícias on-line diariamente. | O cliente que possuir uma assinatura eletrônica terá direito a consultar as notícias on-line diariamente. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass57.jpg|center]] |
'''Código:''' número do registro. | '''Código:''' número do registro. | ||
Linha 1 527: | Linha 1 530: | ||
'''Data do cancelamento:''' data em que foi gerado o cancelamento. | '''Data do cancelamento:''' data em que foi gerado o cancelamento. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass58.jpg|center]] |
===CANCELAMENTO DO CONTRATO=== | ===CANCELAMENTO DO CONTRATO=== | ||
Linha 1 533: | Linha 1 536: | ||
Finaliza a assinatura. | Finaliza a assinatura. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass59.jpg|center]] |
'''Cancelamento:''' motivo do cancelamento. | '''Cancelamento:''' motivo do cancelamento. | ||
Linha 1 543: | Linha 1 546: | ||
Reativa contratos. | Reativa contratos. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass60.jpg|center]] |
===GERAR FATURAS DA ASSINATURA ELETRÔNICA=== | ===GERAR FATURAS DA ASSINATURA ELETRÔNICA=== | ||
Linha 1 549: | Linha 1 552: | ||
A única forma de gerarmos parcelas nas assinaturas eletrônicas é utilizando esta ferramenta. As parcelas serão geradas diretamente no contas a receber, não podendo ser vista no Cadastro da Assinatura Eletrônica. | A única forma de gerarmos parcelas nas assinaturas eletrônicas é utilizando esta ferramenta. As parcelas serão geradas diretamente no contas a receber, não podendo ser vista no Cadastro da Assinatura Eletrônica. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass61.jpg|center]] |
'''Banco:''' banco ao qual será usado para gerar as parcelas. | '''Banco:''' banco ao qual será usado para gerar as parcelas. | ||
Linha 1 559: | Linha 1 562: | ||
Lista contratos de Assinatura Eletrônica. | Lista contratos de Assinatura Eletrônica. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass62.jpg|center]] |
*Filtrar por: | *Filtrar por: | ||
Linha 1 593: | Linha 1 596: | ||
Filtra as assinaturas eletrônicas registradas. | Filtra as assinaturas eletrônicas registradas. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass63.jpg|center]] |
'''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | '''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | ||
Linha 1 625: | Linha 1 628: | ||
Cadastro do Plano de Pagamento das assinaturas eletrônicas. | Cadastro do Plano de Pagamento das assinaturas eletrônicas. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass64.jpg|center]] |
'''Código:''' código de registro da forma de pagamento. | '''Código:''' código de registro da forma de pagamento. | ||
Linha 1 655: | Linha 1 658: | ||
Cadastro e controle dos pontos de venda do jornal. | Cadastro e controle dos pontos de venda do jornal. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass65.jpg|center]] |
'''Código:''' código de registro da banca/ponto de entrega. | '''Código:''' código de registro da banca/ponto de entrega. | ||
Linha 1 713: | Linha 1 716: | ||
'''% comis:''' que a banca/ponto de entrega receberá por unidade vendida. | '''% comis:''' que a banca/ponto de entrega receberá por unidade vendida. | ||
− | + | GRID DO MOVIMENTO: | |
Informações sobre o movimento das Bancas / Ponto de entrega. | Informações sobre o movimento das Bancas / Ponto de entrega. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass66.jpg|center]] |
Dando dois clique em uma linha da grid do movimento uma nova janela irá abrir. | Dando dois clique em uma linha da grid do movimento uma nova janela irá abrir. | ||
− | + | ||
===MOVIMENTO DOS PONTOS DE ENTREGA=== | ===MOVIMENTO DOS PONTOS DE ENTREGA=== | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass67.jpg|center]] |
'''Contrato:''' número do registro do contrato. | '''Contrato:''' número do registro do contrato. | ||
Linha 1 761: | Linha 1 764: | ||
'''Baixar:''' utilizando esta ferramenta uma outra janela abrirá. | '''Baixar:''' utilizando esta ferramenta uma outra janela abrirá. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass68.jpg|center]] |
Ao informar a quantidade de venda ou a quantidade de encalhe, automaticamente o sistema fará o calculo sobre a quantidade de jornais vendidos, encalhados e extraviados. | Ao informar a quantidade de venda ou a quantidade de encalhe, automaticamente o sistema fará o calculo sobre a quantidade de jornais vendidos, encalhados e extraviados. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass69.jpg|center]] |
===GERAR MOVIMENTO=== | ===GERAR MOVIMENTO=== | ||
Linha 1 771: | Linha 1 774: | ||
Indica os dias que foram entregue os jornais. | Indica os dias que foram entregue os jornais. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass70.jpg|center]] |
'''Data inicial / data final:''' intervalo das datas em que serão gerados os movimentos. | '''Data inicial / data final:''' intervalo das datas em que serão gerados os movimentos. | ||
Linha 1 790: | Linha 1 793: | ||
Após o reparte diário, o gerar movimento e o acerto das bancas, a função gerar cobrança, gera o receber de um intervalo de tempo especificado pelo usuário. | Após o reparte diário, o gerar movimento e o acerto das bancas, a função gerar cobrança, gera o receber de um intervalo de tempo especificado pelo usuário. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass71.jpg|center]] |
'''Data inicial / data final:''' intervalo das datas que o filtro usará como parâmetro para gerar o receber. | '''Data inicial / data final:''' intervalo das datas que o filtro usará como parâmetro para gerar o receber. | ||
Linha 1 804: | Linha 1 807: | ||
'''Histórico:''' o histórico será preenchido automaticamente pelo sistema no momento em que for gerado o receber. O campo histórico irá aparecer no contas a receber. | '''Histórico:''' o histórico será preenchido automaticamente pelo sistema no momento em que for gerado o receber. O campo histórico irá aparecer no contas a receber. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass72.jpg|center]] |
'''Buscar:''' busca as bancas. | '''Buscar:''' busca as bancas. | ||
Linha 1 813: | Linha 1 816: | ||
'''Fechar:''' fecha a janela gerar cobrança. | '''Fechar:''' fecha a janela gerar cobrança. | ||
− | + | ||
===ALTERAÇÕES NAS BANCAS DO DIA=== | ===ALTERAÇÕES NAS BANCAS DO DIA=== | ||
Reparte diário das Bancas no dia especificado. | Reparte diário das Bancas no dia especificado. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass73.jpg|center]] |
'''Data:''' data que será feito o reparte diário. | '''Data:''' data que será feito o reparte diário. | ||
Linha 1 848: | Linha 1 851: | ||
*Código | *Código | ||
*Cidade / cliente / cód. Banca | *Cidade / cliente / cód. Banca | ||
− | + | ||
===ACERTO DIÁRIO=== | ===ACERTO DIÁRIO=== | ||
Este acerto é mais utilizado quando se tem separado todos os movimentos dos Pontos por dia. | Este acerto é mais utilizado quando se tem separado todos os movimentos dos Pontos por dia. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass74.jpg|center]] |
'''Data:''' dia do acerto. | '''Data:''' dia do acerto. | ||
Linha 1 859: | Linha 1 862: | ||
'''Buscar:''' buscará as bancas que possuam movimento para o dia marcado no campo data. | '''Buscar:''' buscará as bancas que possuam movimento para o dia marcado no campo data. | ||
− | * | + | *GRID: |
'''Contrato:''' o número do registro do ponto. | '''Contrato:''' o número do registro do ponto. | ||
Linha 1 875: | Linha 1 878: | ||
Faz a baixa semanal dos Pontos informando a quantidade de venda e logo na frente a quantidade de encalhe. | Faz a baixa semanal dos Pontos informando a quantidade de venda e logo na frente a quantidade de encalhe. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass75.jpg|center]] |
'''Data:''' a data inicial da semana que será verificada. | '''Data:''' a data inicial da semana que será verificada. | ||
Linha 1 903: | Linha 1 906: | ||
Esta função cancela a Banca / Ponto. | Esta função cancela a Banca / Ponto. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass76.jpg|center]] |
===ATIVAR BANCA=== | ===ATIVAR BANCA=== | ||
Linha 1 909: | Linha 1 912: | ||
Reativa Bancas / Pontos cancelados. | Reativa Bancas / Pontos cancelados. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass77.jpg|center]] |
===ACERTO INDIVIDUAL DE BANCAS=== | ===ACERTO INDIVIDUAL DE BANCAS=== | ||
Linha 1 915: | Linha 1 918: | ||
Faz o acerto em um período determinado das Bancas. | Faz o acerto em um período determinado das Bancas. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass78.jpg|center]] |
'''Cliente:''' nome do responsável pela banca / ponto. | '''Cliente:''' nome do responsável pela banca / ponto. | ||
Linha 1 938: | Linha 1 941: | ||
====LISTAGEM DE MOVIMENTO DE BANCAS==== | ====LISTAGEM DE MOVIMENTO DE BANCAS==== | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass79.jpg|center]] |
*Filtrar por data: | *Filtrar por data: | ||
Linha 2 016: | Linha 2 019: | ||
Impressão dos avisos de entregas para Bancas / Pontos. | Impressão dos avisos de entregas para Bancas / Pontos. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass80.jpg|center]] |
'''Data inicial / data final:''' intervalo das datas que serão usadas como parâmetro para a impressão dos avisos de entrega. | '''Data inicial / data final:''' intervalo das datas que serão usadas como parâmetro para a impressão dos avisos de entrega. | ||
Linha 2 024: | Linha 2 027: | ||
O filtro lista a quantidade de jornais que será entregue nas bancas. | O filtro lista a quantidade de jornais que será entregue nas bancas. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass81.jpg|center]] |
'''Data inicial / data final:''' intervalo de data que será filtrar. | '''Data inicial / data final:''' intervalo de data que será filtrar. | ||
Linha 2 056: | Linha 2 059: | ||
O filtro lista a emissão de rótulos para bancas. | O filtro lista a emissão de rótulos para bancas. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass82.jpg|center]] |
'''Data inicial:''' data a qual o filtro usará como parâmetro para verificar se há rótulo a ser emitido. | '''Data inicial:''' data a qual o filtro usará como parâmetro para verificar se há rótulo a ser emitido. | ||
Linha 2 080: | Linha 2 083: | ||
Lista a comissão do vendedor e do coordenador da Banca / Ponto de entrega. | Lista a comissão do vendedor e do coordenador da Banca / Ponto de entrega. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass83.jpg|center]] |
'''Data inicial / data final:''' período ao qual será feito o filtro. | '''Data inicial / data final:''' período ao qual será feito o filtro. | ||
Linha 2 116: | Linha 2 119: | ||
O resumo semanal trás uma listagem da quantidade de jornais que foram vendidos em cada dia da semana. A soma das vendas por dia, por semana e suas médias. | O resumo semanal trás uma listagem da quantidade de jornais que foram vendidos em cada dia da semana. A soma das vendas por dia, por semana e suas médias. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass84.jpg|center]] |
'''Data inicial / data final:''' período da data que será feito o filtro. | '''Data inicial / data final:''' período da data que será feito o filtro. | ||
Linha 2 150: | Linha 2 153: | ||
Tabela de preços do jornal nos dias da semana. | Tabela de preços do jornal nos dias da semana. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass85.jpg|center]] |
'''Código:''' código do registro. | '''Código:''' código do registro. |