Mudanças entre as edições de "SIJ 2.0 - Assinatura"
De Grupo Acert
(→RENOVAÇÃO / EFETUAR CONTRATO) |
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Linha 58: | Linha 58: | ||
'''Observação:''' campo reservado a anotações necessárias. | '''Observação:''' campo reservado a anotações necessárias. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:assi2.jpg|center]] |
'''Parcelas:''' no momento da realização de uma assinatura que gere cobrança, o programa automaticamente gerará o contas a receber. | '''Parcelas:''' no momento da realização de uma assinatura que gere cobrança, o programa automaticamente gerará o contas a receber. | ||
Linha 70: | Linha 70: | ||
'''Produtos agregados:''' este campo informa se há produtos agregados junto ao jornal. | '''Produtos agregados:''' este campo informa se há produtos agregados junto ao jornal. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:assi3.jpg|center]] |
'''Acompanhamento:''' no acompanhamento podem estar sendo feitas anotações sobre a situação da assinatura. No acompanhamento o atendente estará registrando de uma forma mais organizada qualquer acontecimento sobre a assinatura. | '''Acompanhamento:''' no acompanhamento podem estar sendo feitas anotações sobre a situação da assinatura. No acompanhamento o atendente estará registrando de uma forma mais organizada qualquer acontecimento sobre a assinatura. | ||
Linha 93: | Linha 93: | ||
Ao concluirmos um cadastro irá parecer uma janela onde estaremos informando o local do endereço de entrega. | Ao concluirmos um cadastro irá parecer uma janela onde estaremos informando o local do endereço de entrega. | ||
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+ | [[Arquivo:ass4.jpg|center]] | ||
'''Cliente:''' verá herdado do cadastro o nome do cliente. | '''Cliente:''' verá herdado do cadastro o nome do cliente. | ||
Linha 124: | Linha 126: | ||
'''Dias para entrega neste endereço:''' informação quais os dias da semana este endereço receberá jornal. | '''Dias para entrega neste endereço:''' informação quais os dias da semana este endereço receberá jornal. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass5.jpg|center]] |
===RENOVAÇÃO / EFETUAR CONTRATO=== | ===RENOVAÇÃO / EFETUAR CONTRATO=== | ||
Linha 134: | Linha 136: | ||
X = Este valor representa o tempo limite para renovar o contrato. Este valor é referente ao valor preenchido no parâmetro Geral - ABA ASSINATURA – TEMPO DE RENOVAÇÃO. | X = Este valor representa o tempo limite para renovar o contrato. Este valor é referente ao valor preenchido no parâmetro Geral - ABA ASSINATURA – TEMPO DE RENOVAÇÃO. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:assi6.jpg|center]] |
Quando utilizamos esta ferramenta em um contrato ainda vigente, o início do novo contrato será marcado a partir da data fim deste primeiro contrato. | Quando utilizamos esta ferramenta em um contrato ainda vigente, o início do novo contrato será marcado a partir da data fim deste primeiro contrato. | ||
Linha 148: | Linha 150: | ||
Cancela contratos vigentes. | Cancela contratos vigentes. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass7.jpg|center]] |
'''Cancelamento:''' o motivo ao qual levou o cliente a cancelar o contrato. | '''Cancelamento:''' o motivo ao qual levou o cliente a cancelar o contrato. | ||
Linha 158: | Linha 160: | ||
Ao preencher os campos obrigatórios e clicar em OK uma caixa de pergunta aparecerá, perguntando se deseja cancelar o contrato imediatamente ou não. | Ao preencher os campos obrigatórios e clicar em OK uma caixa de pergunta aparecerá, perguntando se deseja cancelar o contrato imediatamente ou não. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass8.jpg|center]] |
Se for marcada a opção cancelar imediatamente, o cliente não receberá mais nenhum jornal. Se for marcado para não cancelar imediatamente, será feito um calculo proporcional às parcelas pagas e o tempo de duração do contrato. E após o cancelamento o cliente ainda estará recebendo os jornais pagos. | Se for marcada a opção cancelar imediatamente, o cliente não receberá mais nenhum jornal. Se for marcado para não cancelar imediatamente, será feito um calculo proporcional às parcelas pagas e o tempo de duração do contrato. E após o cancelamento o cliente ainda estará recebendo os jornais pagos. | ||
Linha 166: | Linha 168: | ||
Ativa contratos cancelados que não possui data final inferior à data atual. | Ativa contratos cancelados que não possui data final inferior à data atual. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass9.jpg|center]] |
O usuário informa o dia início da entrega, a partir do próximo dia útil e clica em OK, o contrato que estava com status cancelado, fica ativo com data para o início da entrega no dia informado. | O usuário informa o dia início da entrega, a partir do próximo dia útil e clica em OK, o contrato que estava com status cancelado, fica ativo com data para o início da entrega no dia informado. | ||
Linha 174: | Linha 176: | ||
A ferramenta REPETIÇÃO DE CONTRATO nos permite repetir o contrato quantas vezes necessárias, os novos contratos terão os mesmos dados que o contrato matriz. | A ferramenta REPETIÇÃO DE CONTRATO nos permite repetir o contrato quantas vezes necessárias, os novos contratos terão os mesmos dados que o contrato matriz. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass10.jpg|center]] |
===MUDAR OS VENCIMENTOS=== | ===MUDAR OS VENCIMENTOS=== | ||
Linha 180: | Linha 182: | ||
Altera as datas de vencimento de todas as parcelas do contrato. | Altera as datas de vencimento de todas as parcelas do contrato. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass11.jpg|center]] |
É apenas indicar a data e clicar em OK. | É apenas indicar a data e clicar em OK. | ||
Linha 188: | Linha 190: | ||
Utilizando esta rotina o contrato ganha uma marca para não renovar. Sendo assim, nas listagens de renovação ele não irá sair, bem como não é possível renovar um contrato que esteja marcado dessa forma. | Utilizando esta rotina o contrato ganha uma marca para não renovar. Sendo assim, nas listagens de renovação ele não irá sair, bem como não é possível renovar um contrato que esteja marcado dessa forma. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass12.jpg|center]] |
Para visualizar se o contrato esta marcado para renovar ou não, pressione F7 e verifique no campo: CTRDTNRENOV se ele estiver aparecerá a data em que a marcação foi feita, se não estiver aparecendo nada é porque não existe trava de renovação. | Para visualizar se o contrato esta marcado para renovar ou não, pressione F7 e verifique no campo: CTRDTNRENOV se ele estiver aparecerá a data em que a marcação foi feita, se não estiver aparecendo nada é porque não existe trava de renovação. | ||
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===DESMARCAR TRAVA DE RENOVAÇÃO=== | ===DESMARCAR TRAVA DE RENOVAÇÃO=== | ||
Linha 199: | Linha 200: | ||
Se o contrato estiver marcado para não renovar irá aparecer uma caixa de texto perguntando se é desejado que seja desmarcada a trava de renovação. | Se o contrato estiver marcado para não renovar irá aparecer uma caixa de texto perguntando se é desejado que seja desmarcada a trava de renovação. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass13.jpg|center]] |
===TRANSFERÊNCIA DE CLIENTE=== | ===TRANSFERÊNCIA DE CLIENTE=== | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass14.jpg|center]] |
Esta rotina transfere o contrato e suas parcelas para um novo cliente. | Esta rotina transfere o contrato e suas parcelas para um novo cliente. | ||
Linha 219: | Linha 220: | ||
'''Débito Aut.:''' Caso este cliente use cobrança para “debito automático”, “Cartão de Crédito” ou “Convenio”, e já possua cadastrado algumas destas opções o sistema já irá sugerir nesta tela. | '''Débito Aut.:''' Caso este cliente use cobrança para “debito automático”, “Cartão de Crédito” ou “Convenio”, e já possua cadastrado algumas destas opções o sistema já irá sugerir nesta tela. | ||
− | + | ==RELATÓRIOS== | |
− | + | ===LISTAGEM DE CONTRATOS:=== | |
Listagem completa dos contratos. | Listagem completa dos contratos. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass15.jpg|center]] |
*Filtrar por: | *Filtrar por: | ||
Linha 299: | Linha 300: | ||
Impressão de etiquetas através dos contratos. | Impressão de etiquetas através dos contratos. | ||
− | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:ass16.jpg|center]] |
+ | |||
+ | *Filtrar por: | ||
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+ | '''Cadastro:''' filtra por data de cadastro. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelado:''' filtra por data de cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Início contrato:''' filtra por início do contrato. | ||
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+ | '''Fim contrato:''' filtra por fim de contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Pa:''' filtra por pedido de assinatura (número do contrato). | ||
+ | |||
+ | '''Aniversário:''' filtra pela data de aniversário dos clientes. | ||
+ | |||
+ | '''Fim entrega:''' filtra pelo fim da entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' banco que deseja se fazer o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' faz o filtro por vendedores. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' faz o filtro por cidade. | ||
+ | |||
+ | '''Forma pagto:''' filtra pela forma de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' filtra por formas de região. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelado:''' filtra pelos motivos de cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' filtra por clientes. | ||
+ | |||
+ | *Tipo: | ||
+ | |||
+ | '''Nova:''' filtra contratos novos. | ||
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+ | '''Renovação:''' filtra por renovação. | ||
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+ | *Ordenar por: | ||
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+ | '''Código:''' ordenar o resultado por código. | ||
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+ | '''Cliente:''' ordenar o resultado por cliente. | ||
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+ | '''Fim:''' ordenar o resultado por fim. | ||
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+ | *Tipo: | ||
+ | |||
+ | '''Normal (venda):''' o filtro pesquisa contratos que geraram parcelas através do plano de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Cortesia / promocional:''' o filtro pesquisa contratos que não geraram parcelas através do plano de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Sem telefone / com telefone / todos:''' informa se o filtro buscará cadastro de clientes sem telefone, com telefone ou todos. | ||
+ | |||
+ | '''Ativos / cancelados / todos:''' informa se o filtro buscará cadastros ativos, cancelados ou todos. | ||
+ | |||
+ | *Não renovado / não assinante / todos: | ||
+ | |||
+ | '''Não renovado:''' filtra por contratos que não foram renovados em um intervalo de tempo. | ||
+ | |||
+ | '''Não assinante:''' filtra por clientes que não são clientes. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' filtra todos os contratos | ||
+ | |||
+ | '''Cobrança / entrega:''' informa qual endereço será impresso na etiqueta, endereço de cobrança ou de entrega. | ||
+ | |||
+ | ===LISTAGEM DE CONTRATOS CANCELADOS=== | ||
+ | |||
+ | Lista os contratos cancelados | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass17.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' informação do intervalo das datas de cancelamentos. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelamento:''' motivos do cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' nome do vendedor que será usado como parâmetro para filtra um cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Inprimir parcelas:''' informa se será impressa as parcelas dos contratos cancelados. | ||
+ | |||
+ | '''Agrupar por data / motivo:''' informa se o relatório será agrupado por data/motivo. | ||
+ | |||
+ | '''Verificar se já retornou a ser assinante:''' o filtro verifica se o cliente do cancelamento já voltou a ser assinante. | ||
+ | |||
+ | '''Todos os cancelamentos:''' filtra todos os cancelamentos. | ||
+ | |||
+ | *Financeiro: | ||
+ | |||
+ | '''Todas:''' filtra utilizando todos os contratos cancelados. | ||
+ | |||
+ | '''Abertas:''' filtra utilizando somente contratos cancelados que possuem parcelas abertas. | ||
+ | |||
+ | '''Pagas:''' filtra utilizando somente contratos cancelados que possuem parcelas pagas. | ||
+ | |||
+ | ===RESUMO DE CONTRATOS POR CIDADE=== | ||
+ | |||
+ | Lista contratos a partir de cidades. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass18.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' data à qual será feito o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Mostrar a quantidade por bairros:''' o filtro mostra para cada cidade os bairros que têm contratos, a quantidade de contratos por bairro especificando o tipo de contrato (pago / cortesia). | ||
+ | |||
+ | '''Imprimir os contratos de cortesia:''' informa se serão impressos os contratos de cortesia. | ||
+ | |||
+ | '''Imprimir linha a cada cidade:''' sua escolha informa que será passada uma linha separando as cidades. | ||
+ | |||
+ | *Ordenar por: | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' o resultado da pesquisa será ordenado por código. | ||
+ | |||
+ | '''Nome:''' o resultado da pesquisa será ordenado por nome. | ||
+ | |||
+ | *Assinatura: | ||
+ | |||
+ | '''Normal:''' o programa filtra contratos que possuem plano de pagamento “normal” com entregas em todos os dias. | ||
+ | |||
+ | '''Light:''' o programa filtra contratos que possuem plano de pagamento “light” não possuindo entregas todos os dias. | ||
+ | |||
+ | '''Todas:''' o programa filtra todos os contratos. | ||
+ | |||
+ | ===ASSINANTES POR RUA=== | ||
+ | |||
+ | O programa filtra pelas ruas clientes que tenham contratos vigorando na data específica. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass19.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' o nome da cidade da rua. | ||
+ | |||
+ | '''Rua:''' nome da rua à qual se deseja filtrar para encontrar clientes com contratos vigorantes. | ||
+ | |||
+ | '''Bairro:''' nome do bairro da rua. | ||
+ | |||
+ | '''Edifício:''' nome do edifício ao qual se deseja fazer o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Nr. Inicial / nr. Final:''' o número inicial e o número final dos endereços. | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' dia que o programa irá fazer o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Incluir local de referência:''' informa se o local de referência será incluído no relatório. | ||
+ | |||
+ | ===ASSINANTES POR CIDADE / SETOR=== | ||
+ | |||
+ | Através da cidade o filtro mostra os assinantes em geral separados por ruas. | ||
+ | |||
+ | Se for especificado um setor, serão retornadas apenas as assinaturas do tal setor. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass20.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' nome da cidade em que será feito o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' nome do setor que será feito o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' data na qual o filtro usará como parâmetro na busca. | ||
+ | |||
+ | ===LISTAGEM DE CONTRATOS SIMPLIFICADA=== | ||
+ | |||
+ | Listagem das funções mais usuais do contrato de assinaturas. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass21.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | *Filtrar por: | ||
+ | |||
+ | '''Cadastro:''' filtra por data de cadastro. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelado:''' filtra por data de cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Início contrato:''' filtra por início do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Fim entrega:''' filtra pelo fim da entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Início entrega:''' filtra os contratos pelo início de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Pa:''' filtra por pedido de assinatura (número do contrato). | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' banco que deseja se fazer o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' faz o filtro por vendedores. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' faz o filtro por cidade. | ||
+ | |||
+ | '''Forma pagto:''' filtra pela forma de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' filtra por formas de região. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelado:''' filtra pelos motivos de cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:'''filtra pelos setores. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' filtra por clientes. | ||
+ | |||
+ | *Tipo: | ||
+ | |||
+ | '''Nova:''' filtra contratos novos. | ||
+ | |||
+ | '''Renovação:''' filtra por renovação. | ||
+ | |||
+ | '''Emite aviso:''' esse campo irá ser habilitado quando for usado os filtros: início contrato ou fim contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Sim:''' o programa fará um filtro procurando contratos que tenha opção de sim para o envio de aviso de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Não:''' o programa fará um filtro procurando contratos que tenha opção de não para o envio de aviso de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' o programa fará um filtro procurando todos os contratos. | ||
+ | |||
+ | *Ordenar por: | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' o resultado da pesquisa será ordenado por código. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' o resultado da pesquisa será ordenado por cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' o resultado da pesquisa será ordenado por setor. | ||
+ | |||
+ | *Filtrar endereços por: | ||
+ | |||
+ | '''Cobrança:''' o programa trás o endereço de cobrança do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Entrega:''' o programa trás endereços de entrega do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Imprimir parcelas:''' são impressos as parcelas dos contratos. | ||
+ | |||
+ | '''Imprime etiqueta:''' informa se o relatório dos contratos serão impressos em etiqueta ou não. | ||
+ | |||
+ | *Troca de endereço: | ||
+ | |||
+ | '''Sem:''' o filtro trará apenas contratos que não tiveram mudanças de endereços. | ||
+ | |||
+ | '''Somente:''' o filtro trará apenas contratos que não tiveram mudanças de endereços. | ||
+ | |||
+ | '''Tudo:''' o programa trará contratos dos dois casos. | ||
+ | |||
+ | *Marcado para não renovar?: | ||
+ | |||
+ | '''Sim:''' o programa trará apenas contratos que estiverem marcados para não renovar. | ||
+ | |||
+ | '''Não:''' o programa trará apenas contratos que estiverem marcados para renovar. | ||
+ | |||
+ | '''Sem telefone / com telefone / todos:''' informa ao filtro que ele deverá trazer cadastros onde o cliente possua telefone, não possua telefone ou todos. | ||
+ | |||
+ | '''Ativo / cancelados / todos:''' informa ao filtro que ele deverá trazer cadastros ativos, inativos ou todos. | ||
+ | |||
+ | *Não renovado / não assinante / não assinante – pago / todos: | ||
+ | |||
+ | '''Não renovado:''' o programa lista por contratos não renovados. | ||
+ | |||
+ | '''Não assinante:''' o programa filtra os contratos através dos clientes que não são assinantes atualmente. | ||
+ | |||
+ | '''Não assinante – pago:''' o programa lista os contratos dos clientes que não são assinantes atualmente e não possui uma situação pendente com o jornal. | ||
+ | |||
+ | *Assinatura: | ||
+ | |||
+ | '''Normal:''' o programa filtra contratos que possuem plano de pagamento “normal” com entregas em todos os dias. | ||
+ | |||
+ | '''Light:''' o programa filtra contratos que possuem plano de pagamento “light” não possuindo entregas todos os dias. | ||
+ | |||
+ | '''Todas:''' o programa filtra todos os contratos. | ||
+ | |||
+ | *Financeiro: | ||
+ | |||
+ | '''Todas:''' o programa filtra o contrato para todas as opções. | ||
+ | |||
+ | '''Abertas:''' o programa filtra todos os contratos que possuem parcelas abertas | ||
+ | |||
+ | '''Pagas:''' o programa filtra todos os contratos que possuem parcelas pagas. | ||
+ | |||
+ | '''Em dia:''' o programa filtra todos os contratos que possuem parcelas pagas em dia. | ||
+ | |||
+ | *Agrupar por: | ||
+ | |||
+ | '''Cidade / setor:''' agrupa por cidade e por setor os contratos. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' agrupa os contratos por cidade. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' agrupa os contratos por vendedor. | ||
+ | |||
+ | '''Quebrar página:''' a marcação só funcionará se também for marcado um dos três parâmetros de agrupamento. | ||
+ | |||
+ | ===LISTAGEM DE ACOMPANHAMENTO=== | ||
+ | |||
+ | Listagem onde se pode estar acompanhando as vendas do serviço assinatura por vendedor, em um período específico. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass22.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Período:''' especificação do período em que será feito o filtro. | ||
+ | |||
+ | Data inicial e Data final. | ||
+ | |||
+ | '''Departamento:''' departamento ao qual deseja se fazer o acompanhamento. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' nome do vendedor ao qual deseja se fazer o acompanhamento. | ||
+ | |||
+ | '''Valor bruto:''' trás o valor bruto das vendas. | ||
+ | |||
+ | '''Valor líquido:''' trás o valor líquido das vendas. | ||
+ | |||
+ | ===LISTAGEM DE ACOMPANHAMENTO POR PLANO=== | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass23.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | Listagem parecida com a Listagem de Acompanhamento. A diferença entre as duas está na forma de pagamento, que é mostrada nesta listagem. | ||
+ | |||
+ | '''Período:''' especificação do período em que será feito o filtro. | ||
+ | |||
+ | Data inicial e Data final. | ||
+ | |||
+ | '''Departamento:''' departamento ao qual deseja se fazer o acompanhamento. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' nome do vendedor ao qual deseja se fazer o acompanhamento. | ||
+ | |||
+ | '''Valor bruto:''' trás o valor bruto das vendas. | ||
+ | |||
+ | '''Valor líquido:''' trás o valor líquido das vendas. | ||
+ | |||
+ | ===IMPRESSÃO DE ETIQUETA POR CONTRATO=== | ||
+ | |||
+ | Ferramenta utilizada para a impressão de etiqueta. O número do contrato é informado e adicionado para que saia a impressão de etiqueta do contrato. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass24.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Nr. Contrato:''' o número do contrato. É informado manualmente. | ||
+ | |||
+ | '''Adicionar:''' adiciona um contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Remover:''' remove um contrato adicionado. | ||
+ | |||
+ | '''Nr. Contratos selecionados:''' mostra quantos contratos foram selecionados. | ||
+ | |||
+ | ===RELATÓRIO DO I.V.C.=== | ||
+ | |||
+ | Trás uma listagem da quantidade de parcelas recebidas em relação ao plano de pagamento. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass25.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial:''' data de inicio do filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Data final:''' data de fim do filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Agrupar por cidade:''' agrupa o relatório por cidades. | ||
+ | |||
+ | '''Não considerar as baixas parciais:''' considera apenas as baixas completas. | ||
+ | |||
+ | *Assinatura: | ||
+ | |||
+ | '''Normal:''' filtra apenas assinaturas normais. | ||
+ | |||
+ | '''Light:''' filtra apenas assinaturas light. | ||
+ | |||
+ | '''Todas:''' filtra todas as assinaturas. | ||
+ | |||
+ | ===LISTAGEM DE CONTRATOS DE CORTESIA=== | ||
+ | |||
+ | Lista apenas os contratos de cortesia. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass26.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | *Filtrar por: | ||
+ | |||
+ | '''Cadastro:''' filtra por data de cadastro. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelado:''' filtra por data de cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Início:''' filtra pelo início da cortesia. | ||
+ | |||
+ | '''Fim:''' filtra pelo fim da cortesia. | ||
+ | |||
+ | '''Pa:''' filtra por pedido de assinatura (número do contrato). | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' faz o filtro por vendedores. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' faz o filtro por cidade. | ||
+ | |||
+ | '''Forma pagto:''' filtra pela forma de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' filtra por formas de região. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelado:''' filtra pelos motivos de cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' filtra por clientes. | ||
+ | |||
+ | *Tipo: | ||
+ | |||
+ | '''Nova:''' filtra contratos novos. | ||
+ | |||
+ | '''Renovação:''' filtra por renovação. | ||
+ | |||
+ | *Ordenar por: | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' ordenar o resultado por código. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' ordenar o resultado por cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Sem telefone / com telefone / todos:''' informa se o filtro buscará cadastro de clientes sem telefone, com telefone ou todos. | ||
+ | |||
+ | '''Ativos / cancelados / todos:''' informa se o filtro buscará cadastros ativos, cancelados ou todos. | ||
+ | |||
+ | *Não renovado / todos: | ||
+ | |||
+ | '''Não renovado:''' filtra por contratos que não foram renovados em um intervalo de tempo. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' filtra todos os contratos. | ||
+ | |||
+ | '''Imprime parcelas:''' informa se é para imprimir as parcelas dos contratos ou não. | ||
+ | |||
+ | *Formas de impressão: | ||
+ | |||
+ | '''Listagem:''' imprime o filtro em formato de lista. | ||
+ | |||
+ | '''P.a.:''' impressão específica para contratos. | ||
+ | |||
+ | '''Etiqueta:''' impressão para etiqueta. | ||
+ | |||
+ | ===LISTAGEM DE PRODUÇÃO=== | ||
+ | |||
+ | Lista a produção de jornal a partir das entregas por setores. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass27.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' nome da cidade. | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' data da verificação. | ||
+ | |||
+ | '''Considerar marcas de dia da semana:''' se esta opção estiver marcada o sistema verificará no endereços de entrega as marcas que | ||
+ | representam que o endereço receberá jornal no dia ou não. | ||
+ | |||
+ | '''Considerar assinantes sem setor:''' o filtro considera assinantes que não possuem setor. | ||
+ | |||
+ | ===ACOMPANHAMENTO DE VENDAS POR PLANOS=== | ||
+ | |||
+ | Relatório que acompanha as vendas por planos. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass28.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | *Período: | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial:''' data que o filtro usará como início. | ||
+ | |||
+ | '''Data final:''' data que o filtro usará como fim. | ||
+ | |||
+ | '''Departamento:''' nome do departamento que será feito o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' nome do vendedor que será acompanhado. | ||
+ | |||
+ | '''Sede:''' informa que o sistema filtrara apenas contratos da cidade sede. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' informa que o sistema filtrará contratos nas cidades da região. | ||
+ | |||
+ | ===CLIENTES SEM CONTRATO DE ASSINATURA=== | ||
+ | |||
+ | Filtro que busca clientes que não possuam algum outro tipo de serviço que não seja assinatura. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass29.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Pessoa:''' filtra pelo tipo de pessoa. | ||
+ | |||
+ | Física<br> | ||
+ | Jurídica<br> | ||
+ | Todas | ||
+ | |||
+ | '''Não é assinante desde:''' data a qual será feita o filtro onde buscará clientes que não tem nenhuma assinatura até hoje. | ||
+ | |||
+ | '''Recebeu cobrança sobre o serviço entre:''' intervalo de datas que o cliente recebeu algum tipo de cobrança. | ||
+ | |||
+ | '''Serviço:''' nome do serviço que será visto se o cliente é assinante dele ou não. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' cidade que será usada como parâmetro na pesquisa. | ||
+ | |||
+ | ===RÓTULOS POR CIDADE=== | ||
+ | |||
+ | Emissão do aviso de entrega por cidade. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass30.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' data em que o filtro usará para verificar os rótulos. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' nome da região que receberá os rótulos. | ||
+ | |||
+ | *Ordenar por: | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' ordenar o relatório por código. | ||
+ | |||
+ | '''Nome:''' ordenar o relatório por nome. | ||
+ | |||
+ | '''Considerar marcas de dia da semana:''' se esta opção estiver marcada o sistema verificará no endereços de entrega as marcas que representam que o endereço receberá jornal no dia ou não. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' informa para quem o rótulo será emitido. | ||
+ | |||
+ | Ponto de entrega<br> | ||
+ | Ponto de venda<br> | ||
+ | Banca<br> | ||
+ | Técnico<br> | ||
+ | Promocional | ||
+ | |||
+ | ===SORTEIO DE ASSINANTES=== | ||
+ | |||
+ | Sorteio feito pelo sistema. É utilizado pelo jornal para premiar assinantes. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass31.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | *Filtrar por: | ||
+ | |||
+ | '''Cadastro:''' o sistema filtra por data de cadastro | ||
+ | |||
+ | '''Cancelado:''' o sistema filtra por data de cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Início:''' o sistema filtra por data de início de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Fim:''' o sistema filtra por data de fim de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Pa:''' o sistema filtra pelo código de cadastro de assinatura. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' o sistema filtra por tipo de assinatura. | ||
+ | |||
+ | '''Nova:''' o sistema filtra por assinatura nova. | ||
+ | |||
+ | '''Renovação:''' o sistema filtra por assinatura renovada. | ||
+ | |||
+ | '''Cortesias:''' o sistema filtra por cortesias. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' o sistema filtra utilizando o parâmetro banco. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' filtra utilizando o vendedor como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' filtra utilizando a cidade como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | '''Forma pagto:''' filtra utilizando a forma de pagamento como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' filtra utilizando a região como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelado:''' filtra utilizando o vendedor como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | '''sem telefone / com telefone / todos:''' informa se o filtro buscará cadastro de clientes sem telefone, com telefone ou todos. | ||
+ | |||
+ | '''Ativos / cancelados / todos:''' informa se o filtro buscará cadastros ativos, cancelados ou todos. | ||
+ | |||
+ | '''Nr. Assinantes:''' informa quantos assinantes serão sorteados. | ||
+ | |||
+ | ===ASSINATES POR EDIFÍCIO / CONDOMÍNIO=== | ||
+ | |||
+ | O programa filtra nos Endereço de Entrega clientes que recebam jornais em Edifícios e Condomínios. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass32.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' o programa usará a cidade como parâmetro de pesquisa. | ||
+ | |||
+ | '''Edifício / condomínio:''' o programa usará o edifício / condomínio como parâmetro de pesquisa. | ||
+ | |||
+ | '''Quebrar página por edifício / condomínio:''' o sistema pula uma página a cada edifício / condomínio. | ||
+ | |||
+ | ===IMPRESSÃO DO P.A.=== | ||
+ | |||
+ | Impressão do P.A.- Pedido de Assinatura (Código do Contrato). | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass33.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | *Filtrar por: | ||
+ | |||
+ | '''Cadastro:''' filtra por data de cadastro. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelado:''' filtra por data de cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Início contrato:''' filtra por início do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Fim contrato:''' filtra por fim de contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Pa:''' filtra por pedido de assinatura (número do contrato). | ||
+ | |||
+ | '''Aniversário:''' filtra pela data de aniversário dos clientes. | ||
+ | |||
+ | '''Fim entrega:''' filtra pelo fim da entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' banco que deseja se fazer o filtro. | ||
+ | |||
+ | ''Vendedor:'' faz o filtro por vendedores. | ||
+ | |||
+ | ''Cidade:'' faz o filtro por cidade. | ||
+ | |||
+ | '''Forma pagto:''' filtra pela forma de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' filtra por formas de região. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelado:''' filtra pelos motivos de cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' filtra por clientes. | ||
+ | |||
+ | *Tipo: | ||
+ | |||
+ | '''Nova:''' filtra contratos novos. | ||
+ | |||
+ | '''Renovação:''' filtra por renovação. | ||
+ | |||
+ | *Ordenar por: | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' ordenar o resultado por código. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' ordenar o resultado por cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Fim:''' ordenar o resultado por fim. | ||
+ | |||
+ | *Tipo: | ||
+ | |||
+ | '''Normal (venda):''' o filtro pesquisa contratos que geraram parcelas através do plano de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Cortesia / promocional:''' o filtro pesquisa contratos que não geraram parcelas através do plano de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Sem telefone / com telefone / todos:''' informa se o filtro buscará cadastro de clientes sem telefone, com telefone ou todos. | ||
+ | |||
+ | '''Ativos / cancelados / todos:''' informa se o filtro buscará cadastros ativos, cancelados ou todos. | ||
+ | |||
+ | *Não renovado / não assinante / todos: | ||
+ | |||
+ | '''Não renovado:''' filtra por contratos que não foram renovados em um intervalo de tempo. | ||
+ | |||
+ | '''Não assinante:''' filtra por clientes que não são clientes. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' filtra todos os contratos. | ||
+ | |||
+ | ===ETIQUETAS DE RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA=== | ||
+ | |||
+ | Imprime em formato para etiqueta contratos que foram renovados automaticamente. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass34.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data de vencimento:''' intervalo do período de vencimento dos contratos renovados automaticamente. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' banco usado na renovação automática. Será utilizado como parâmetro de pesquisa pelo programa. | ||
+ | |||
+ | ===FILTRAR CONTRATOS=== | ||
+ | |||
+ | Filtro utilizado para encontrar contratos no sistema. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass35.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | ||
+ | |||
+ | '''Filtrar:''' quando algum parâmetro de pesquisa for acionado automaticamente o filtrar será selecionado. | ||
+ | |||
+ | '''Nr. Contrato:''' filtra o contrato pelo seu código. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' filtra os contratos pelo nome do vendedor. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' filtra os contratos pelo cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' filtra os contratos através dos bancos. | ||
+ | |||
+ | '''Forma de pagto:''' filtra os contratos através da forma de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Data de cadastro:''' filtra os contratos pela data de cadastro do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Data de início:''' filtra os contratos pela data de início de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Data final:''' filtra os contratos pela data de fim de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Ren. Automático:''' informa se os cadastros filtrados estão marcados para serem renovados automaticamente. | ||
+ | |||
+ | '''Sim:''' filtra somente contratos que estão marcados para renovarem automaticamente. | ||
+ | |||
+ | '''Não:''' filtra somente contratos que não estão marcados para renovarem automaticamente. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' filtra todos os contratos. | ||
+ | |||
+ | *Só contratos: | ||
+ | |||
+ | '''Normais:''' filtra apenas contratos que estejam com a situação normalizada. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelados:''' filtra apenas contratos que estejam cancelados. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' filtra todos os contratos. | ||
+ | |||
+ | O resultado do filtro aparecerá na linha abaixo. E abaixo desta linha aparecerá o Endereços de Entrega do contrato. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass36.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | ===CONTROLE DE AVISOS=== | ||
+ | |||
+ | O que nos importa nesta janela é a Geração de Avisos. Os avisos serão entregues ao entregador para que ele possa ver a situação de uma alteração de entrega. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass37.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | ===GERANDO AVISOS=== | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass38.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Circulação:''' informação da data em que será gerada os avisos. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' cidade à qual serão gerados os avisos. | ||
+ | |||
+ | '''Qtd. De registros:''' o número de avisos que foram gerados. | ||
+ | |||
+ | ===FILTRAR CONTROLES DE AVISO=== | ||
+ | |||
+ | Visualização da geração de avisos. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass39.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | ||
+ | |||
+ | '''Filtrar:''' quando algum parâmetro de pesquisa for acionado automaticamente o filtrar será selecionado. | ||
+ | |||
+ | '''Nr. Contrato:''' filtra pelo número do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' filtra pelo cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' filtra pela cidade. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' filtra pelo setor. | ||
+ | |||
+ | '''Produto:''' filtra pelo produto. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Cadastro:''' filtra pela data que foi gerado o aviso. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Impressão:''' filtra pela data de impressão do aviso. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Circulação:''' filtra pela data da circulação do aviso. | ||
+ | |||
+ | *Tipos: | ||
+ | |||
+ | '''N – início:''' filtra avisos de início de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''F – término:''' filtra avisos de término de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''S - início de suspensão:''' filtra avisos de início de suspensão. | ||
+ | |||
+ | '''U – término de suspensão:''' filtra avisos de término de suspensão. | ||
+ | |||
+ | '''C – cancelamentos:''' filtra avisos de cancelamentos de contratos. | ||
+ | |||
+ | '''R – reativação:''' filtra avisos de reativação de contratos. | ||
+ | |||
+ | '''Z – início alternada:''' filtra avisos de início alternada. | ||
+ | |||
+ | '''X – término alternada:''' filtra avisos de término alternada | ||
+ | |||
+ | Dando dois clique no resultado da pesquisa a janela do controle de avisos abrira trazendo a especificação do aviso. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass40.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' código do aviso. | ||
+ | |||
+ | '''Descrição:''' campo não utilizado. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Cadastro:''' data que foi gerado o aviso. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Circulação:''' data que foi circulado o aviso. | ||
+ | |||
+ | '''Nr. Contrato:''' número do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Impressão:''' data que o aviso foi impresso. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' informa qual o tipo do aviso. | ||
+ | |||
+ | N – INÍCIO<br> | ||
+ | F – TÉRMINO<br> | ||
+ | S – INÍCIO<br> | ||
+ | U – TÉRMINO SUSPENSÃO<br> | ||
+ | C – CANCELAMENTOS<br> | ||
+ | R – REATIVAÇÃO<br> | ||
+ | Z – INÍCIO ALTERNADA<br> | ||
+ | X – TÉRMINO ALTERNADA | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' o nome do cliente, que está no contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Endereço:''' endereço de entrega do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' cidade do endereço de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' setor do endereço de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Produto:''' nome do produto que é entregue. | ||
+ | |||
+ | ====RELATÓRIOS==== | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass41.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | ====LISTAGEM DOS AVISOS DE ENTREGA==== | ||
+ | |||
+ | Lista os avisos de entrega. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass42.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Circulação:''' data da circulação do aviso. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' cidade da circulação dos avisos. | ||
+ | |||
+ | '''Produto:''' nome do produto circulado. | ||
+ | |||
+ | '''Agrupar por cidade:''' agrupa o resultado do filtro por cidade. | ||
+ | |||
+ | '''Agrupar por setor:''' agrupa o resultado do filtro por setor. | ||
+ | |||
+ | '''Quebrar por cidade:''' quebra por cidade o resultado do filtro. | ||
+ | |||
+ | ====EMISSÃO DE AVISOS DE ENTREGA==== | ||
+ | |||
+ | O sistema só marcará como impresso o aviso quando ele for impresso por este filtro. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass43.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' data da circulação do aviso. | ||
+ | |||
+ | '''Imprimir:''' informação da situação do aviso impresso. | ||
+ | |||
+ | '''Não impressos:''' imprimi apenas avisos não impressos. | ||
+ | |||
+ | '''Só os impressos:''' imprime apenas avisos impressos. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' imprime todos os avisos. | ||
+ | |||
+ | *Tipo: | ||
+ | |||
+ | '''Início:''' filtra avisos de início de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Término:''' filtra avisos de término de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Início suspensão:''' filtra avisos de início de suspensão. | ||
+ | |||
+ | '''Término suspensão:''' filtra avisos de término da suspensão. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelamentos:''' filtra avisos de cancelamentos. | ||
+ | |||
+ | '''Reativação:''' filtra avisos de reativação. | ||
+ | |||
+ | '''Início alternada:''' filtra avisos de início alternada. | ||
+ | |||
+ | '''Término alternada:''' filtra avisos de fim alternada. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' nome da cidade que será usada como parâmetro no filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Produto:''' nome do produto que será usado como parâmetro no filtro. | ||
+ | |||
+ | ====RESUMO DE ENTREGA POR SETOR==== | ||
+ | |||
+ | Listagem de avisos por setor. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass44.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' nome da cidade que o filtro usará como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' nome do setor que o filtro usará como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | '''Produto:''' produto que o filtro usará como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | *Planos de pagamento: | ||
+ | |||
+ | '''Normal:''' o sistema filtrará contratos que utilizam plano de pagamento normal. | ||
+ | |||
+ | '''Light:''' o sistema filtrará contratos que utilizam plano de pagamento light. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' o sistema filtrará todos os contratos. | ||
+ | |||
+ | '''Analítico:''' trás o relatório de forma detalhada. | ||
+ | |||
+ | '''Sintético:''' trás o relatório de forma simplificada. | ||
+ | |||
+ | '''Salta página a cada setor:''' o sistema salta uma página a cada setor. | ||
+ | |||
+ | '''Imprimir total no final:''' informa se será o total de avisos no final. | ||
+ | |||
+ | '''Ordenar endereços alfabeticamente:''' informa se os endereços serão ordenados alfabeticamente. | ||
+ | |||
+ | ===RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA=== | ||
+ | |||
+ | Ferramenta utilizada para renovar contratos automaticamente. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass45.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | De imediato nos interessa o Gerar Renovações Automáticas. | ||
+ | |||
+ | ===GERAR RENOVAÇÕES AUTOMÁTICAS=== | ||
+ | |||
+ | Gera renovação de cadastros automaticamente. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass46.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Filtrar:''' | ||
+ | *'''Data inicial / data final:''' intervalo do fim do contratos que serão renovados. | ||
+ | |||
+ | *'''Banco:''' nome do banco dos contratos que serão renovados. | ||
+ | |||
+ | *'''Cidade:''' nome da cidade dos contratos que serão renovados. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' tipo dos planos de pagamento do contratos que serão filtrados. | ||
+ | |||
+ | '''Lançar:''' | ||
+ | |||
+ | *'''Data vencimento:''' data de vencimento do boleto que será emitido ao cliente. | ||
+ | |||
+ | *'''Data validade:''' data de validade do contrato de renovação (mais utilizado como parâmetro de filtro). | ||
+ | |||
+ | *'''Forma de pagamento:''' | ||
+ | |||
+ | 1. '''Ctrato anterior:''' <explicação> | ||
+ | |||
+ | 2. '''Alterar:''' <explicação> | ||
+ | |||
+ | 3. '''Nova:''' <explicação> | ||
+ | |||
+ | *'''Banco:''' nome do banco que os contratos novos usarão. | ||
+ | |||
+ | *'''Plano de pagamento:''' plano de pagamento que os contratos novos usarão. | ||
+ | |||
+ | *'''Adicionar:''' adiciona um plano de pagamento. | ||
+ | |||
+ | Para que um contrato possa ser renovado deverão estar marcadas as opções: Permite Renovação Automática no seu Plano de Pagamento, Ren. Automática no Contrato, e no campo CTRDTNRENOV (é visto clicando em F7 no cadastro) deverá estar em branco. | ||
+ | |||
+ | '''Contrato anterior:''' na renovação utilizando o contrato anterior, os contratos renovados terão o mesmo plano de pagamento que seus contratos anteriores. | ||
+ | Para que se faça a renovação com ele, basta apenas selecionar no filtrar a data de término dos contratos antigos e o tipo de plano que se deseja filtrar. Informar o nome do banco no lançar, deixar marcada a opção contrato anterior e clicar em gerar. | ||
+ | |||
+ | '''Alterar:''' na renovação utilizando o alterar, os novos contratos terão um novo plano de pagamento, específicos para renovação. | ||
+ | Quando for utilizada a opção alterar o sistema pedirá para que seja informado qual o plano de pagamento que será utilizado. Para que um plano possa ser usado nele deve estar marcado a ação ren.autom. | ||
+ | Visto tudo isto clique em gerar. | ||
+ | |||
+ | '''Nova:''' na renovação utilizando o nova, os novos contratos deverão possuir o mesmo número de parcelas que os seus contratos de origem. | ||
+ | Para que isso seja possível o usuário deverá consultar um a um todos os contratos que serão renovados, a partir disto criar os planos de pagamentos possuindo então a mesma quantidade de parcelas que os contratos antigos. Feito isso os planos deverão ser adicionados no lançar, depois disso clique em gerar. | ||
+ | Nota se um contrato novo não possuir o mesmo número de parcelas que o seu contrato de origem nenhum contrato será renovado. | ||
+ | |||
+ | ===REMOVER RENOVAÇÕES AUTOMÁTICAS=== | ||
+ | |||
+ | Ferramenta utilizada para remover renovações automáticas que não estão com data de remessa marcada. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass47.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data vencimento:''' filtra pela data de vencimento do boleto que será emitido ao cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Data validade:''' filtra pela data de validade do contrato de renovação. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' filtra pelo banco do contrato de renovação. | ||
+ | |||
+ | ===FILTRAR RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA=== | ||
+ | |||
+ | Filtra os contratos de renovação, a partir dele é possível verificar a situação dos contratos renovados. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass48.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | ||
+ | |||
+ | '''Filtrar:''' quando algum parâmetro de pesquisa for acionado automaticamente o filtrar será selecionado. | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' filtra pelo código do contrato antigo. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' filtra pelo banco utilizado na contrato de renovação. | ||
+ | |||
+ | '''Data vencimento:''' filtra pela data de vencimento do boleto que será emitido ao cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Data validade:''' filtra pela data de validade do contrato de renovação. | ||
+ | |||
+ | CONTRATOS PARA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA | ||
+ | |||
+ | Situação dos contratos renovados. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass49.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' código de registro da renovação automática. | ||
+ | |||
+ | '''Ctr. Origem:''' código do contrato de origem. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Vencto:''' data de vencimento do boleto que será emitido ao cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Validade:''' data de validade do contrato de renovação. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' nome do banco do contrato renovado. | ||
+ | |||
+ | *Dados da remessa: | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' marca o dia da data de remessa do boleto. | ||
+ | |||
+ | *Dados da baixa: | ||
+ | |||
+ | '''Vr. Pago:''' marca o valor pago pelo cliente. O valor é marcado automaticamente pelo sistema através de um arquivo retorno. | ||
+ | |||
+ | *Dados do contrato: | ||
+ | |||
+ | '''Data geração:''' marca o dia em que foi gerado o contrato renovado. | ||
+ | |||
+ | *Ctr. Novo: | ||
+ | |||
+ | '''Ctr. Novo:''' código do contrato gerado. | ||
+ | |||
+ | Abaixo no Gride vem o plano de pagamento do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Nota:''' Existem duas formas de ser gerado o Novo Contrato. | ||
+ | Informada nos UTILITÁRIOS->PARÂMETROS ->EMPRESA a opção GERA CONTRATO JA NA GERAÇÃO DA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA, indica se: | ||
+ | Os contratos serão gerados diretamente no momento que for utilizado a opção gerar no GERAR RENOVAÇÕES AUTOMÁTICAS (se a opção estiver marcada). | ||
+ | |||
+ | Ou se os contratos serão gerados a partir do momento em que for lido o arquivo retorno pelo sistema, onde estaria informando neste arquivo retorno que as parcelas do contrato foram pagas. | ||
+ | |||
+ | ===PLANOS DE PAGAMENTO=== | ||
+ | |||
+ | O Plano de Pagamento é utilizado no contrato de assinatura. Através dele é especificado a forma de pagamento da assinatura. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass50.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' número do registro. | ||
+ | |||
+ | '''Descrição:''' nome do plano de pagamento. Ajuda no reconhecimento do plano. | ||
+ | |||
+ | '''Período:''' especifica o período do plano. | ||
+ | |||
+ | '''M-meses:''' plano em meses. | ||
+ | |||
+ | '''D-dias:''' plano em dias. | ||
+ | |||
+ | '''Forma de cobrança:''' especifica o período da forma de cobrança. | ||
+ | |||
+ | '''M-meses:''' cobrança em meses. | ||
+ | |||
+ | '''D-dias:''' cobrança em dias. | ||
+ | |||
+ | '''Período real:''' tempo real da duração do plano. | ||
+ | |||
+ | '''Período do plano:''' tempo marcado para o plano. O período geralmente é marcado em um tempo fixo exe: 6 meses -> semestral, 12 meses -> anual. | ||
+ | |||
+ | '''Valor:''' valor do plano. | ||
+ | |||
+ | '''Com direito a cartão assinante:''' informa se por este plano o cliente terá direito ao cartão vip. | ||
+ | |||
+ | '''Permite renovação automática:''' informa se o contrato que utilizar este plano poderá ser renovado. | ||
+ | |||
+ | '''Ação:''' informa a ação que poderá ser utilizada pelo plano. | ||
+ | |||
+ | '''Nova:''' indica que o contrato será usado em contratos novos. | ||
+ | |||
+ | '''Renovação:''' indica que o contrato será usado em contratos de renovação. | ||
+ | |||
+ | '''Nova/ren.:''' indica que o contrato poderá ser usado em contratos novos e em contratos renovados. | ||
+ | |||
+ | '''Ren.autom.:''' este tipo de ação indica que o plano será utilizado em contratos gerados por renovação automática. | ||
+ | |||
+ | '''Instrução 1, 2, 3, 4:''' campos reservados à anotação de alguma instrução. | ||
+ | |||
+ | '''Centro de custo:''' informação do centro de custo ao qual o plano de pagamento se enquadra. | ||
+ | |||
+ | '''Prazo do primeiro vencto:''' informa a partir da primeira data de pagamento qual será o seu prazo de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''% desc. Conced:''' porcentagem de desconto que será dada ao cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Vr. Desc. Conced.:''' valor em desconto dado ao cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Situação:''' situação do plano de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Ativa:''' informa que o plano esta ativo | ||
+ | |||
+ | '''Inativa:''' informa que o plano esta inativo. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:'''informação do tipo do plano. | ||
+ | |||
+ | '''N – normal (venda):''' o plano de pagamento na situação normal, gera contas a receber, não possui preço promocional e o seu período real é igual ao período do plano. | ||
+ | |||
+ | '''C – cortesia:''' o plano de pagamento na situação cortesia não gera contas a receber. | ||
+ | |||
+ | '''P – promocional:''' o plano de pagamento na situação promocional, gera contas a receber, possuindo um ou mais exemplos de promoção que seria um preço menor em relação ao valor de tabela e tendo o período real maior que o período do plano. | ||
+ | |||
+ | '''Dias para entrega:''' informação dos dias que será entregue jornal de acordo com o plano. | ||
+ | |||
+ | '''Plano de pagamento:''' criação das parcelas do plano. Para criar uma parcela basta especificar um dia de vencimento. Se por um exemplo a forma de cobrança estiver marcada como mês cada número marcado na gride do plano de pagamento representará um mês. | ||
+ | |||
+ | '''Produtos agregados:''' inclusão de um produto no plano de pagamento, que pode ser obrigatório ou opcional. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass51.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' código de registro do produto agregado. | ||
+ | |||
+ | '''Plano de pagamento:''' vem fixado do plano de pagamento atual. | ||
+ | |||
+ | '''Produto:''' nome do produto que será agregado. | ||
+ | |||
+ | '''Quantidade:''' a quantidade de produto que será entregue. | ||
+ | |||
+ | '''Valor:''' o valor total dos produtos. | ||
+ | |||
+ | '''Lançamento:''' informa se será obrigatória ou opcional a agregação do produto ao jornal. | ||
+ | |||
+ | *Opcional | ||
+ | |||
+ | *Obrigatório | ||
+ | |||
+ | '''Entrega:''' informa qual será o período utilizado para entrega do produto agregado. | ||
+ | |||
+ | '''Diária:''' indica que o produto será entregue diariamente. | ||
+ | |||
+ | '''Semanal:''' indica que o produto será entregue semanalmente. Se a opção semanal for marcada, aparecerá no campo ocorrência os dias da semana, e será marcado pelo o usuário o dia da entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Decendial:''' indica que o produto será entregue decendialmente. Se a opção decendial for marcada, aparecerão no campo ocorrência três campos para que sejam informados os dias em que o produto será entregue. | ||
+ | |||
+ | '''Quinzenal:''' indica que o produto será entregue quinzenalmente. Se a opção quinzenal for marcada, aparecerão no campo ocorrência dois campos para que sejam informados os dias em que o produto será entregue. | ||
+ | |||
+ | '''Mensal:''' indica que o produto será entregue mensalmente. Se a opção mensal for marcada, aparecerá no campo ocorrência um campo para que seja informado o dia em que o produto será entregue. | ||
+ | |||
+ | '''Semestral:''' indica que o produto será entregue semestralmente. Se a opção semestral for marcada, aparecerá no campo ocorrência um campo para que seja informado o dia e outros dois campos para que sejam informados os dois meses em que o produto será entregue. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass52.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | ====LISTAGEM DOS PLANOS DE PAGAMENTO==== | ||
+ | |||
+ | Listagem dos Planos de pagamento cadastrados. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass53.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Situação:''' filtra os planos de pagamento através da situação. | ||
+ | |||
+ | '''Ativos:''' filtra planos de pagamento de situação ativa. | ||
+ | |||
+ | '''Inativos:''' filtra planos de pagamento de situação inativa. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' filtra todos os planos de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' filtra os planos de pagamento através do tipo. | ||
+ | |||
+ | '''Nova:''' filtra planos de pagamento que esteja marcado com o tipo nova. | ||
+ | |||
+ | '''Renovação:''' filtra planos de pagamento que esteja marcado com o tipo renovação. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' filtra todos os planos de pagamento. | ||
+ | |||
+ | ===LOCAL DE ENTREGA=== | ||
+ | |||
+ | Cadastro de aviso de onde o jornal será colocado na entrega. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass54.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' número do registro do local de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Descrição:''' descrição do local de entrega. | ||
+ | |||
+ | ===CONSULTA DE RECLAMAÇÕES=== | ||
+ | |||
+ | Filtra as reclamações feitas. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass55.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Serviço:''' filtra pelo serviço. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' filtra pelo cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' período do cadastro das reclamações. | ||
+ | |||
+ | '''Situação:''' filtra as reclamações através de suas situações. | ||
+ | |||
+ | *Abertas | ||
+ | *Solucionadas | ||
+ | *Todas | ||
+ | |||
+ | *Ordenar: | ||
+ | |||
+ | '''Data/setor:''' ordena o resultado do filtro por data/setor. | ||
+ | |||
+ | '''Setor/data:''' ordena o resultado do filtro por setor/data. | ||
+ | |||
+ | Aparecerão no grid as reclamações filtradas. | ||
+ | |||
+ | Dando um duplo clique na reclamação desejada a janela de Cadastro do Movimento das Reclamações abrirá e através dela será possível utilizar as mesmas ferramentas. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass56.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Nova reclamação:''' ao utilizar esta função será aberta a janela cadastro do movimento das reclamações. | ||
+ | |||
+ | '''Reclamação:''' ao utilizar esta função após um filtro, será aberta a janela cadastro do movimento das reclamações e serão trazidas junto a esta nova janela todas as reclamações do filtro feito que possuam o mesmo setor que a primeira reclamação. | ||
+ | |||
+ | ===ASSINATURA ELETRÔNICA=== | ||
+ | |||
+ | Cadastro das assinaturas eletrônicas. | ||
+ | |||
+ | O cliente que possuir uma assinatura eletrônica terá direito a consultar as notícias on-line diariamente. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass57.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' número do registro. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' nome do vendedor da assinatura eletrônica. | ||
+ | |||
+ | '''% comis:''' comissão do vendedor. | ||
+ | |||
+ | '''Ctr. Anterior:''' não utilizado. | ||
+ | |||
+ | '''Cadastro:''' data em que a assinatura foi cadastrada. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' nome do cliente. | ||
+ | |||
+ | '''End. Cobrança:''' endereço de cobrança do cliente. | ||
+ | |||
+ | '''End. Fatura:''' endereço de fatura do cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Forma de pagamento:''' plano de pagamento da assinatura eletrônica. | ||
+ | |||
+ | '''Data início:''' data de início da assinatura. | ||
+ | |||
+ | '''Data final:''' data de fim da assinatura. | ||
+ | |||
+ | '''Observação:''' campo reservado a alguma anotação necessária. | ||
+ | |||
+ | '''Contato:''' pessoa que normalmente o jornal tem contato. | ||
+ | |||
+ | '''Contrato autorizado por:''' pessoa (cliente) que autorizou a venda, normalmente é a pessoa com quem o vendedor falou no momento do fechamento da venda. | ||
+ | |||
+ | '''Cobrança:''' informação do banco ao qual o cliente usará para fazer o pagamento das parcelas do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Débito aut.:''' quando for utilizado um banco que possua débito automático, neste campo será informado o número da conta para débito automático do cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Centro de custo:''' o centro de custo da assinatura eletrônica. | ||
+ | |||
+ | '''Histórico:''' campo destinado a algum histórico que seja necessário anotar. | ||
+ | |||
+ | '''Complemento:''' campo destinado à anotação de algum complemento que seja necessário. | ||
+ | |||
+ | '''Data base:''' data base dos vencimentos. | ||
+ | |||
+ | *Dt. Vencto uc: | ||
+ | |||
+ | '''Valor:''' o valor da assinatura. | ||
+ | |||
+ | *Desconto: | ||
+ | |||
+ | *Vr. Acréscimo: | ||
+ | |||
+ | '''Vr. Líquido:''' valo líquido do contrato da assinatura. | ||
+ | |||
+ | '''Emite nota fiscal:''' o sistema emitirá nota fiscal. | ||
+ | |||
+ | '''Emite duplicata:''' o sistema emitirá duplicata. | ||
+ | |||
+ | '''Emite recibo:''' o sistema emitirá recibo. | ||
+ | |||
+ | '''Parcelas:''' as parcelas não serão vistas por aqui, elas parecerão no contas a receber no momento que a ferramenta cancelamento de assinatura eletrônica. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelamento:''' este campo será utilizado pelo sistema se o contrato for cancelado. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelamento:''' motivo do cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Data do cancelamento:''' data em que foi gerado o cancelamento. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass58.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | ===CANCELAMENTO DO CONTRATO=== | ||
+ | |||
+ | Finaliza a assinatura. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass59.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Cancelamento:''' motivo do cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Cancelamento:''' data em que foi feito o cancelamento. | ||
+ | |||
+ | ===ATIVAR CONTRATO=== | ||
+ | |||
+ | Reativa contratos. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass60.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | ===GERAR FATURAS DA ASSINATURA ELETRÔNICA=== | ||
+ | |||
+ | A única forma de gerarmos parcelas nas assinaturas eletrônicas é utilizando esta ferramenta. As parcelas serão geradas diretamente no contas a receber, não podendo ser vista no Cadastro da Assinatura Eletrônica. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass61.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' banco ao qual será usado para gerar as parcelas. | ||
+ | |||
+ | '''Histórico:''' o histórico aparecerá na parcela no contas a receber. | ||
+ | |||
+ | ====LISTAGEM DE CONTRATOS / ASSINATURA ELETRÔNICA==== | ||
+ | |||
+ | Lista contratos de Assinatura Eletrônica. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass62.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | *Filtrar por: | ||
+ | |||
+ | '''Início:''' filtra os contratos pela data de início. | ||
+ | |||
+ | '''Fim:''' filtra os contratos pela data de fim. | ||
+ | |||
+ | '''Cadastro:''' filtra os contratos pela data de cadastro. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelamento:''' filtra os contratos pela data de cancelamento. | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' filtra os contratos no intervalo das datas. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' utiliza o banco como parâmetro de filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' utiliza o cliente como parâmetro de filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Forma de pagamento:''' utiliza a forma de pagamento como parâmetro de filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelamento:''' utiliza o motivo do cancelamento como parâmetro de filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Centro de custo:''' utiliza o centro de custo como parâmetro de filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelados:''' filtra contratos cancelados. | ||
+ | |||
+ | '''Ativos:''' filtra contratos ativos. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' filtra todos os contratos. | ||
+ | |||
+ | ===FILTRANDO DADOS DE ASSINATURA ELETRÔNICA=== | ||
+ | |||
+ | Filtra as assinaturas eletrônicas registradas. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass63.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Em branco:''' nada será filtrado se esta opção estiver marcada. | ||
+ | |||
+ | '''Filtrar:''' quando algum parâmetro de pesquisa for acionado automaticamente o filtrar será selecionado. | ||
+ | |||
+ | '''Nr. Contrato:''' filtra o contrato pelo seu código. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' filtra os contratos pelo nome do vendedor. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' filtra os contratos pelo cliente. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' filtra os contratos através dos bancos. | ||
+ | |||
+ | '''Forma de pagto:''' filtra os contratos através da forma de pagamento | ||
+ | |||
+ | '''Data de cadastro:''' filtra os contratos pela data de cadastro do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Data de início:''' filtra os contratos pela data de início de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Data de cancelamento:''' filtra os contratos pela data de cancelamento (fim de entrega). | ||
+ | |||
+ | '''Cancelados:''' filtra contratos cancelados. | ||
+ | |||
+ | '''Ativos:''' filtra contratos ativos. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' filtra todos os contratos. | ||
+ | |||
+ | ===FORMAS DE PAGAMENTO ASS. ELETRÔNICA=== | ||
+ | |||
+ | Cadastro do Plano de Pagamento das assinaturas eletrônicas. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass64.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' código de registro da forma de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Descrição:''' descrição da forma de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Centro de custo:''' nome do centro de custo da forma de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Valor:''' valor da forma de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''Instrução 1, 2:''' campos destinados à anotação de instruções. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' tipo da forma de pagamento. | ||
+ | |||
+ | '''N – normal (venda):''' o plano será cobrado de forma normal. | ||
+ | |||
+ | '''C – cortesia:''' o plano não será cobrado. | ||
+ | |||
+ | '''P – promocional:''' o plano terá mais descontos do que o plano convencional. | ||
+ | |||
+ | *Situação: | ||
+ | |||
+ | '''Ativa:''' filtra somente planos com situação ativa. | ||
+ | |||
+ | '''Inativa:''' filtra somente planos com situação inativa. | ||
+ | |||
+ | ===BANCAS / PONTO DE ENTREGA=== | ||
+ | |||
+ | Cadastro e controle dos pontos de venda do jornal. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass65.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' código de registro da banca/ponto de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelamento:''' data em que a banca/ponto de entrega foi cancelada. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Cad.:''' data de cadastro da banca/ponto de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' nome do cliente responsável pela banca/ponto de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''End. Fatura:''' endereço de fatura da banca/ponto de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''End. Cobrança:''' endereço de cobrança da banca/ponto de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''End. Entrega:''' endereço de entrega da banca/ponto de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Banco:''' banco utilizado pela banca/ponto de entrega para fazer o pagamento dos jornais vendidos. | ||
+ | |||
+ | '''Serviço:''' o serviço sempre virá travado como bancas. | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' nome do vendedor (funcionário do jornal). %: porcentagem de comissão que o vendedor ganhará. | ||
+ | |||
+ | '''Emite nota fiscal:''' informa se será gerada nota fiscal. | ||
+ | |||
+ | '''Gera cobrança:''' informa se será gerada cobrança para o ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Gera recibo:''' informa se será gerado recibo. | ||
+ | |||
+ | '''Duplicata:''' informa se será gerada uma duplicata. | ||
+ | |||
+ | '''Emite aviso:''' informa se será gerado aviso. | ||
+ | |||
+ | '''Emite rótulo:''' informa se será gerado rótulo. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' especificação do ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Ponto de entrega:''' ponto utilizado quando o jornal irá fazer entrega em uma outra cidade. Os jornais são levados para um ponto de entrega, e deste ponto de entrega, o entregador desta nova cidade estará fazendo a distribuição dos jornais. | ||
+ | |||
+ | '''Ponto de venda:''' ponto não especializado como no caso da banca, mas também vende jornais. Exemplos: padaria, posto de gasolina, mercados, etc. | ||
+ | |||
+ | '''Banca:''' banca de jornal. | ||
+ | |||
+ | '''Técnico:''' ponto utilizado pelo sistema para fazer uma reserva técnica dos jornais. Onde os jornais estariam sendo distribuídos internamente na empresa. | ||
+ | |||
+ | '''Promocional:''' um exemplo da utilização do ponto promocional seria para cadastrar cortesias de jornais, ao invés do jornal sair ligando de ponto em ponto para saber se irão querer cortesias, é cadastrado um ponto promocional para o setor, e assim os jornais são distribuídos conforme a necessidade vista pelo entregador. | ||
+ | |||
+ | '''Coordenador:''' nome do responsável pela banca. %: porcentagem de comissão que o coordenador ganhará. | ||
+ | |||
+ | '''Preço:''' preço dos jornais diariamente. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' nome do setor ao qual a banca/ponto de entrega faz parte. | ||
+ | |||
+ | '''Dias de entrega:''' os dias que o jornal será entregue na banca/ponto de entrega. | ||
+ | |||
+ | '''Qtde:''' a quantidade de jornais que será entregue em cada dia. | ||
+ | |||
+ | '''% comis:''' que a banca/ponto de entrega receberá por unidade vendida. | ||
+ | |||
+ | GRID DO MOVIMENTO: | ||
+ | |||
+ | Informações sobre o movimento das Bancas / Ponto de entrega. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass66.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | Dando dois clique em uma linha da grid do movimento uma nova janela irá abrir. | ||
+ | |||
+ | ===MOVIMENTO DOS PONTOS DE ENTREGA=== | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass67.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Contrato:''' número do registro do contrato. | ||
+ | |||
+ | '''Data circulação:''' data da circulação do jornal. | ||
+ | |||
+ | '''Nr. Receber:''' se for gerado um receber do movimento, aparecerá neste campo o número do receber e dando um clique em cima do número a janela da receber será aberta. | ||
+ | |||
+ | *Quantidade: | ||
+ | |||
+ | '''Entregue:''' número de jornais que foram entregues. | ||
+ | |||
+ | '''Extra:''' número de jornais extras que foram entregues. | ||
+ | |||
+ | '''Venda:''' número de jornais vendidos. | ||
+ | |||
+ | '''Encalhe:''' número de jornais que não foram vendidos. | ||
+ | |||
+ | '''Extravio:''' número de jornais que por algum motivo não chegaram à banca. | ||
+ | |||
+ | *Acerto: | ||
+ | |||
+ | '''Vr. Dia:''' o valor do jornal no dia. | ||
+ | |||
+ | '''Vr. Banca:''' valor que a banca deverá pagar ao jornal pela venda de cada jornal. | ||
+ | |||
+ | '''Vr. Receber:''' valor que será utilizado para gerar o receber. O valor do receber será gerado através da multiplicação do vr. Receber pelo número de jornais vendidos. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Acerto:''' data em que foi feito o acerto da banca / ponto. | ||
+ | |||
+ | *Comissão: | ||
+ | |||
+ | '''Func.:''' valor da comissão do vendedor, que é tirada a porcentagem sobre o valor do jornal no dia. | ||
+ | |||
+ | '''Coord.:''' valor da comissão do coordenador, que é tirada a porcentagem sobre o valor do jornal no dia. | ||
+ | |||
+ | '''Baixar:''' utilizando esta ferramenta uma outra janela abrirá. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass68.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | Ao informar a quantidade de venda ou a quantidade de encalhe, automaticamente o sistema fará o calculo sobre a quantidade de jornais vendidos, encalhados e extraviados. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass69.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | ===GERAR MOVIMENTO=== | ||
+ | |||
+ | Indica os dias que foram entregue os jornais. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass70.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' intervalo das datas em que serão gerados os movimentos. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' nome do cliente responsável pelo ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Ponto:''' indicam qual o tipo de ponto que irá ser gerado os movimentos. | ||
+ | |||
+ | *Ponto de entrega<br> | ||
+ | *Ponto de venda<br> | ||
+ | *Banca<br> | ||
+ | *Técnico<br> | ||
+ | *Promocional<br> | ||
+ | *Todos | ||
+ | |||
+ | ===GERAR COBRANÇA=== | ||
+ | |||
+ | Após o reparte diário, o gerar movimento e o acerto das bancas, a função gerar cobrança, gera o receber de um intervalo de tempo especificado pelo usuário. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass71.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' intervalo das datas que o filtro usará como parâmetro para gerar o receber. | ||
+ | |||
+ | '''Dt. Vencimento:''' data de vencimento que será colocada no contas a receber. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' nome do responsável pelo ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' nome da região do ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Centro de custo:''' nome do centro de custo | ||
+ | |||
+ | '''Histórico:''' o histórico será preenchido automaticamente pelo sistema no momento em que for gerado o receber. O campo histórico irá aparecer no contas a receber. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass72.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Buscar:''' busca as bancas. | ||
+ | |||
+ | '''Ok:''' confirma a geração. | ||
+ | |||
+ | '''Cancela:''' cancela a busca. | ||
+ | |||
+ | '''Fechar:''' fecha a janela gerar cobrança. | ||
+ | |||
+ | ===ALTERAÇÕES NAS BANCAS DO DIA=== | ||
+ | |||
+ | Reparte diário das Bancas no dia especificado. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass73.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' data que será feito o reparte diário. | ||
+ | |||
+ | '''Cadastro:''' os dados filtrados são os que estão no cadastro do ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Calcular:''' o sistema irá fazer uma média das vendas dos pontos e trazer como quantidade essa média. | ||
+ | |||
+ | '''Filtrar:''' indica os tipos de pontos que serão filtrados. | ||
+ | |||
+ | *Ponto entrega<br> | ||
+ | *Promocional<br> | ||
+ | *Ponto venda<br> | ||
+ | *Técnico<br> | ||
+ | *Banca | ||
+ | |||
+ | *Grid: | ||
+ | |||
+ | '''Contrato:''' o número do registro do ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Nome:''' nome do ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Qtde:''' quantidade de jornais que será entregue para o ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Ordenar:''' informa a ordem do resultado das bancas. | ||
+ | |||
+ | *Cidade / setor / código | ||
+ | *Nome | ||
+ | *Código | ||
+ | *Cidade / cliente / cód. Banca | ||
+ | |||
+ | ===ACERTO DIÁRIO=== | ||
+ | |||
+ | Este acerto é mais utilizado quando se tem separado todos os movimentos dos Pontos por dia. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass74.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' dia do acerto. | ||
+ | |||
+ | '''Buscar:''' buscará as bancas que possuam movimento para o dia marcado no campo data. | ||
+ | |||
+ | *GRID: | ||
+ | |||
+ | '''Contrato:''' o número do registro do ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Nome:''' nome do ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Encalhe:''' a quantidade de jornais que encalharam. | ||
+ | |||
+ | *Ordenar: o programa irá ordenar os resultados por: | ||
+ | |||
+ | Código e Nome. | ||
+ | |||
+ | ===ACERTO SEMANAL=== | ||
+ | |||
+ | Faz a baixa semanal dos Pontos informando a quantidade de venda e logo na frente a quantidade de encalhe. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass75.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' a data inicial da semana que será verificada. | ||
+ | |||
+ | '''Código:''' código de registro da banca / ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Banca:''' nome da banca / ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Dia* venda:''' informa no dia da semana a quantidade de jornais que foram vendidas. | ||
+ | |||
+ | '''Dia* encalhe:''' informa no dia da semana a quantidade de encalhes. | ||
+ | |||
+ | *Ordenar: o programa irá ordenar os resultados por: | ||
+ | |||
+ | Código e Nome. | ||
+ | |||
+ | Nota:- as bancas / pontos que aparecem com campos completos com um “b” representam que já foram gerados contas a receber. | ||
+ | |||
+ | As bancas / pontos que aparecem com campos completados com um número qualquer, representam que já foi feito à baixa da banca. | ||
+ | |||
+ | As bancas / pontos que possuam campos completos em branco, representam que ainda não foram baixadas. | ||
+ | |||
+ | As bancas / pontos que possuam campos completos com x representam que ainda não foi gerado o movimento para o dia da semana. | ||
+ | |||
+ | ===CANCELAR BANCA=== | ||
+ | |||
+ | Esta função cancela a Banca / Ponto. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass76.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | ===ATIVAR BANCA=== | ||
+ | |||
+ | Reativa Bancas / Pontos cancelados. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass77.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | ===ACERTO INDIVIDUAL DE BANCAS=== | ||
+ | |||
+ | Faz o acerto em um período determinado das Bancas. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass78.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' nome do responsável pela banca / ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Banca / ponto de venda:''' ao ser colocado o nome do cliente, se ele possuir alguma banca / ponto ativa no nome ela irá aparecer | ||
+ | neste campo. Um cliente pode possuir mais de uma banca em seu nome. | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' intervalo do período ainda não baixado que será filtrado e apresentado pelo programa. | ||
+ | |||
+ | '''Buscar:''' faz o filtro. | ||
+ | |||
+ | *Grid: | ||
+ | |||
+ | '''Contrato:''' número do registro da banca / ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Data:''' data que será feita a baixa. | ||
+ | |||
+ | '''Entrega:''' quantidade de jornais que foram entregues. | ||
+ | |||
+ | '''Encalhe:''' quantidade de jornais encalhados. | ||
+ | |||
+ | ====LISTAGEM DE MOVIMENTO DE BANCAS==== | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass79.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | *Filtrar por data: | ||
+ | |||
+ | '''Circulação:''' o filtro utilizará a data de circulação para parâmetro de pesquisa. | ||
+ | |||
+ | '''Acerto:''' o filtro utilizará a data de acerto para parâmetro de pesquisa. | ||
+ | |||
+ | '''Sem movimento:''' o filtro utilizará como parâmetro as bancas que não possuam movimento. | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' intervalo das datas que o sistema utilizará para realizar o filtro. | ||
+ | |||
+ | *Valor: | ||
+ | |||
+ | '''Capa:''' o filtro trará no resultado o valor da capa que é o valor do jornal no dia. | ||
+ | |||
+ | '''Receber:''' o filtro trará no resultado o valor do receber que é o valor do jornal tirando as comissões. | ||
+ | |||
+ | '''Banca:''' o filtro trará no resultado o valor da banca que é o valor que a banca pagará ao jornal a cada exemplar vendido. | ||
+ | |||
+ | *Acertos: | ||
+ | |||
+ | '''Pendentes:''' o filtro só trará bancas / pontos que estiverem acertadas (representa que foi informada a quantidade de jornais vendidos). | ||
+ | |||
+ | '''Acertadas:''' o filtro só trará bancas / pontos que não estiverem acertadas. | ||
+ | |||
+ | '''Todas:''' o filtro trará todas as bancas / pontos. | ||
+ | |||
+ | '''Imprimir o resumo no final:''' se esta opção estiver marcada será impresso um total a cada banca / ponto e um total geral no fim da listagem. | ||
+ | |||
+ | '''Saltar página á cada banca:''' se esta opção estiver marcada será impresso uma banca / ponto por folha. | ||
+ | |||
+ | '''Imprimir somente totais por bancas:''' se esta opção estiver marcada serão impressos apenas os resultados do movimento das bancas. | ||
+ | |||
+ | '''Imprimir o número do receber:''' se esta opção estiver marcada será impressa o número do receber das parcelas. | ||
+ | |||
+ | '''Imprimir somente totais por cidade:''' se esta opção estiver marcada apenas será impresso a cidade e o total dos movimentos. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' nome do responsável pela banca / ponto que será filtrado. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' nome da região que será usada como parâmetro para o filtro das bancas / pontos. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' nome da cidade que será usada como parâmetro pelo filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' nome do setor que será usado como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | '''Obs:''' a observação será impressa no escopo do relatório. | ||
+ | |||
+ | *Venda: | ||
+ | |||
+ | '''Não verifica:''' se esta opção estiver marcada o sistema não verificará o número de venda. | ||
+ | |||
+ | '''Igual:''' se esta opção estiver marcada o filtro trará bancas / pontos que possuam número de vendas iguais ao número marcado no nr.venda. | ||
+ | |||
+ | '''Maior igual:''' se esta opção estiver marcada o filtro trará bancas / pontos que possuam número de vendas maiores ou iguais ao número marcado no nr.venda. | ||
+ | |||
+ | '''Nr. Venda:''' parâmetro que será utilizado pelo sistema para que poça ser feito o filtro das vendas igual ou maior igual. | ||
+ | |||
+ | *Situação: | ||
+ | |||
+ | '''Ativos:''' o filtro trará apenas bancas / pontos com situação ativa. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelados:''' o filtro trará apenas bancas / pontos com situação cancelada. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' o filtro trará todas as bancas. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' informa o tipo de banca / ponto que o filtro usará como parâmetro para a pesquisa. | ||
+ | |||
+ | *Ponto de entrega<br> | ||
+ | *Ponto de venda<br> | ||
+ | *Banca<br> | ||
+ | *Técnico<br> | ||
+ | *Promocional | ||
+ | |||
+ | ===EMISSÃO DE AVISOS DE ENTREGA PARA BANCAS=== | ||
+ | |||
+ | Impressão dos avisos de entregas para Bancas / Pontos. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass80.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' intervalo das datas que serão usadas como parâmetro para a impressão dos avisos de entrega. | ||
+ | |||
+ | ===LISTAGEM DE PRODUÇÃO PARA BANCAS=== | ||
+ | |||
+ | O filtro lista a quantidade de jornais que será entregue nas bancas. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass81.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' intervalo de data que será filtrar. | ||
+ | |||
+ | '''Banca / ponto de entrega:''' informação da banca / ponto de entrega que será feita o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' a região a qual a banca / ponto de entrega pertence. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' nome da cidade a qual será usada como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' setor a qual será usado como parâmetro para o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' informação do tipo da banca / ponto de entrega que será utilizada como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | *Ponto de entrega<br> | ||
+ | *Ponto de venda<br> | ||
+ | *Banca<br> | ||
+ | *Técnico<br> | ||
+ | *Promocional | ||
+ | |||
+ | *Situação: | ||
+ | |||
+ | '''Ativos:''' filtra apenas bancas / pontos de entrega ativas. | ||
+ | |||
+ | '''Cancelados:''' filtra apenas bancas / pontos de entrega cancelados. | ||
+ | |||
+ | '''Todos:''' filtra todas as bancas / pontos de entrega. | ||
+ | |||
+ | ===EMISSÃO DE RÓTULOS PARA BANCAS=== | ||
+ | |||
+ | O filtro lista a emissão de rótulos para bancas. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass82.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial:''' data a qual o filtro usará como parâmetro para verificar se há rótulo a ser emitido. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' nome da cidade que receberá o rótulo. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' nome do setor ao qual a banca / ponto pertence. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' a região a qual a banca / ponto de entrega pertence. | ||
+ | |||
+ | '''Banca:''' informação da banca / ponto de entrega que será feita o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' informação do tipo da banca / ponto de entrega que será utilizada como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | *Ponto de entrega<br> | ||
+ | *Ponto de venda<br> | ||
+ | *Banca<br> | ||
+ | *Técnico<br> | ||
+ | *Promocional | ||
+ | |||
+ | ===LISTAGEM DE COMISSÃO PARA BANCAS=== | ||
+ | |||
+ | Lista a comissão do vendedor e do coordenador da Banca / Ponto de entrega. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass83.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' período ao qual será feito o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Funcionário:''' nome do funcionário: vendedor / coordenador. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' nome da cidade que será feito o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' nome do setor ao qual a banca / ponto pertence. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' informação do tipo da banca / ponto de entrega que será utilizada como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | *Ponto de entrega<br> | ||
+ | *Ponto de venda<br> | ||
+ | *Banca<br> | ||
+ | *Técnico<br> | ||
+ | *Promocional | ||
+ | |||
+ | '''Vendedor:''' informa que será mostrada a porcentagem do vendedor. | ||
+ | |||
+ | '''Coordenador:''' informa que será mostrada a porcentagem do coordenador. | ||
+ | |||
+ | *Valor: | ||
+ | |||
+ | '''Capa:''' o sistema trará o valor de capa dos jornais. | ||
+ | |||
+ | '''Receber:''' o sistema trará do valor do receber dos jornais. | ||
+ | |||
+ | '''Banca:''' o sistema trará o valor de banca dos jornais. | ||
+ | |||
+ | '''Quebra página por vendedor:''' indica ao sistema que será saltada uma página a cada vendedor. | ||
+ | |||
+ | ===RESUMO SEMANAL PARA BANCAS=== | ||
+ | |||
+ | O resumo semanal trás uma listagem da quantidade de jornais que foram vendidos em cada dia da semana. A soma das vendas por dia, por semana e suas médias. | ||
+ | |||
+ | [[Arquivo:ass84.jpg|center]] | ||
+ | |||
+ | '''Data inicial / data final:''' período da data que será feito o filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Cliente:''' nome do responsável pela banca / ponto que será utilizado no filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Região:''' nome da região da banca / ponto. | ||
+ | |||
+ | '''Cidade:''' nome da cidade à qual a banca / ponto está situada. | ||
+ | |||
+ | '''Setor:''' nome do setor que será utilizado como parâmetro no filtro. | ||
+ | |||
+ | '''Agrupar por:''' indica de que forma o sistema apresentará o resultado do filtro. | ||
+ | |||
+ | Cidade e Tipo. | ||
+ | |||
+ | *Resumo: | ||
+ | |||
+ | '''Venda:''' o sistema trará o número de jornais vendidos. | ||
+ | |||
+ | '''Envio + extra:''' o sistema trará a soma do número de jornais enviados mais o número de jornais extras. | ||
+ | |||
+ | '''Tipo:''' informação do tipo da banca / ponto de entrega que será utilizada como parâmetro. | ||
+ | |||
+ | *Ponto de entrega<br> | ||
+ | *Técnico<br> | ||
+ | *Ponto de venda<br> | ||
+ | *Promocional<br> | ||
+ | *Banca | ||
+ | |||
+ | ===PREÇOS=== | ||
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+ | Tabela de preços do jornal nos dias da semana. | ||
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+ | [[Arquivo:ass85.jpg|center]] | ||
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+ | '''Código:''' código do registro. | ||
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+ | '''Descrição:''' nome da tabela de preços. | ||
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+ | '''Ativo:''' informa que a tabela esta ativa. | ||
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+ | '''Inativo:''' informa que a tabela está inativa. | ||
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+ | '''Dias da semana:''' é especificado o valor de venda do jornal a cada dia da semana. |