Mudanças entre as edições de "Erros mais Comuns"
De Grupo Acert
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'''Erro no código de IBGE.''' | '''Erro no código de IBGE.''' | ||
<p>Esse erro acontece porque não está cadastrado o código do IBGE na cidade do cliente.</p> | <p>Esse erro acontece porque não está cadastrado o código do IBGE na cidade do cliente.</p> | ||
| Linha 18: | Linha 16: | ||
<p>5 – Após gravar é só transmitir a nota novamente.</p> | <p>5 – Após gravar é só transmitir a nota novamente.</p> | ||
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'''Erros nas tabelas fiscais de ICMS/IPI/PIS/COFINS.''' | '''Erros nas tabelas fiscais de ICMS/IPI/PIS/COFINS.''' | ||
| Linha 75: | Linha 74: | ||
<p>'''OBS: Para que o sistema grave as correções efetuadas na tabela fiscal é necessário clicar em Alterar e OK da nota fazendo assim os recálculos de impostos. Caso a nota seja gerada por Pedido ou Orçamento é necessário à exclusão da mesma e refeito o faturamento novamente.'''</p> | <p>'''OBS: Para que o sistema grave as correções efetuadas na tabela fiscal é necessário clicar em Alterar e OK da nota fazendo assim os recálculos de impostos. Caso a nota seja gerada por Pedido ou Orçamento é necessário à exclusão da mesma e refeito o faturamento novamente.'''</p> | ||
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| Linha 92: | Linha 91: | ||
<p>De um duplo clique no ícone para inicializar.</p> | <p>De um duplo clique no ícone para inicializar.</p> | ||
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| Linha 103: | Linha 102: | ||
<p>Caso não abra entrar em contato com o técnico responsável pela rede.</p> | <p>Caso não abra entrar em contato com o técnico responsável pela rede.</p> | ||
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| Linha 111: | Linha 110: | ||
<p>Essa mensagem é apresentada quando o WebService do governo está fora do ar ou quando a conexão está muito lenta. Quando apresentar essa mensagem consultar o site: www.nfe.fazenda.gov.br opção “Consultar Disponibilidade”. Normalmente o tempo médio é de 1 segundo, caso esteja mais do que isso a conexão está lenta.</p> | <p>Essa mensagem é apresentada quando o WebService do governo está fora do ar ou quando a conexão está muito lenta. Quando apresentar essa mensagem consultar o site: www.nfe.fazenda.gov.br opção “Consultar Disponibilidade”. Normalmente o tempo médio é de 1 segundo, caso esteja mais do que isso a conexão está lenta.</p> | ||
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'''ERRO DE NCM (Classificação Fiscal)''' | '''ERRO DE NCM (Classificação Fiscal)''' | ||
| Linha 150: | Linha 149: | ||
<p>'''Como proceder:''' Fechar e abrir o ATUALNFE e o sistema e transmitir a nota novamente, dessa forma o sistema busca a chave no site do SEFAZ e registra no sistema.</p> | <p>'''Como proceder:''' Fechar e abrir o ATUALNFE e o sistema e transmitir a nota novamente, dessa forma o sistema busca a chave no site do SEFAZ e registra no sistema.</p> | ||
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| Linha 182: | Linha 181: | ||
<p>8 - Depois de informados todos os passos acima clique em EXPORTAR. (Os arquivos serão gerados no caminho informado).</p> | <p>8 - Depois de informados todos os passos acima clique em EXPORTAR. (Os arquivos serão gerados no caminho informado).</p> | ||
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