Contribuições do usuário
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- 17h09min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:11.jpg (atual)
- 17h09min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:10.jpg (atual)
- 17h08min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:9.jpg (atual)
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- 17h07min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:6.jpg (atual)
- 17h07min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:5.jpg (atual)
- 17h07min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:4.jpg (atual)
- 17h05min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (+14 086) . . N Balanço de Estoque (Criou página com ' == Manual do Balanço de Estoque == Objetivo: Padronizar os processos de inventário Tornar confiável as quantidades e valores de estoque para que as decisões estratégica...')
- 16h53min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (+27) . . Manuais
- 12h12min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Sclassic.jpg (atual)
- 12h12min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (-4) . . Migração Firebird 2.5
- 12h09min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (+44) . . Migração Firebird 2.5
- 12h03min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (+110) . . Migração Firebird 2.5
- 11h42min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (+1 111) . . Migração Firebird 2.5
- 10h59min de 23 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:F TRUNCATE.jpg (atual)
- 16h27min de 22 de março de 2012 (dif | his) . . (+141) . . Correções e Alterações do Sistema Devido ao Novo Estoque
- 09h47min de 21 de março de 2012 (dif | his) . . (+127) . . Correções e Alterações do Sistema Devido ao Novo Estoque
- 08h55min de 21 de março de 2012 (dif | his) . . (+732) . . N Migração Firebird 2.5 (Criou página com ''''Conversão Firebird 2.5''' #Atualizar o banco de dados - Qualquer outro script deve ser rodado nesta etapa. #Rodar o script que ira retirar os acentos - O script esta na past...')
- 08h54min de 21 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . Manuais
- 08h54min de 21 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . Manuais
- 08h53min de 21 de março de 2012 (dif | his) . . (0) . . Manuais
- 08h52min de 21 de março de 2012 (dif | his) . . (+1) . . Migração FIrebird 2.5
- 08h51min de 21 de março de 2012 (dif | his) . . (-4) . . Migração FIrebird 2.5
- 08h51min de 21 de março de 2012 (dif | his) . . (-3) . . Migração FIrebird 2.5
- 08h50min de 21 de março de 2012 (dif | his) . . (+738) . . N Migração FIrebird 2.5 (Criou página com ' '''Conversão Firebird 2.5''' #Atualizar o banco de dados Qualquer outro script deve ser rodado nesta etapa #Rodar o script que ira retirar os acentos O script esta na...')
- 08h37min de 21 de março de 2012 (dif | his) . . (+31) . . Manuais
- 16h34min de 19 de março de 2012 (dif | his) . . (+1) . . Correções e Alterações do Sistema Devido ao Novo Estoque
- 16h32min de 19 de março de 2012 (dif | his) . . (+92) . . Correções e Alterações do Sistema Devido ao Novo Estoque
- 10h40min de 16 de março de 2012 (dif | his) . . (+181) . . Correções e Alterações do Sistema Devido ao Novo Estoque
- 14h49min de 15 de março de 2012 (dif | his) . . (-30) . . Correções e Alterações do Sistema Devido ao Novo Estoque
- 14h47min de 15 de março de 2012 (dif | his) . . (-86) . . Correções e Alterações do Sistema Devido ao Novo Estoque
- 14h41min de 15 de março de 2012 (dif | his) . . (+2 657) . . N Correções e Alterações do Sistema Devido ao Novo Estoque (Criou página com ''''SGO''' 1 – Criado o campo Origem na nota de entrada. 2 – Alterado a rotina de faturamento do pedido de compra para gravar o Número de Lote gerado no item do pedido de co...')
- 14h39min de 15 de março de 2012 (dif | his) . . (+66) . . Suporte
- 08h45min de 15 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+4) . . Gerar uma compilação com Hudson (atual)
- 08h44min de 15 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+50) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 08h25min de 15 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+2) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 08h24min de 15 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+146) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 15h55min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:CIAtual.gif (atual)
- 15h14min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Ci.jpg (atual)
- 15h10min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+33) . . Desenvolvimento
- 15h06min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+30) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 15h03min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+4) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 14h54min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+2) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 14h21min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (-8) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 14h21min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+8) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 14h20min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+1) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 14h20min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Dist.gif (atual)
- 14h19min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Workspace.gif (atual)
- 14h19min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+57) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 14h15min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Agendarconstrucao.gif (atual)
- 14h13min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:ProjetosEmConstrucao.gif (atual)
- 14h12min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Projetos.gif (atual)
- 14h11min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Login.gif (atual)
- 14h11min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+837) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 13h49min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+95) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 13h48min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Home.gif (atual)
- 13h45min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+7) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 13h43min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:AbaCI.gif (atual)
- 13h43min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (-2) . . Gerar uma compilação com Hudson
- 13h40min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+146) . . N Gerar uma compilação com Hudson (Criou página com 'Nas telas de Baixa de Atendimento e Baixa de Tarefa existe uma aba chamada "integração Contínua". figura 01 figura 01 Arquivo:Exemplo.jpg')
- 11h14min de 14 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+39) . . Suporte
- 16h36min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+30) . . ATENDIMENTO TELEFÔNICO (atual)
- 16h33min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+38) . . ATENDIMENTO TELEFÔNICO
- 16h26min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (-4) . . ATENDIMENTO TELEFÔNICO
- 16h25min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+3 003) . . N ATENDIMENTO TELEFÔNICO (Criou página com 'O atendimento telefônico deve transmitir uma imagem profissional, de eficácia e capacidade de organização. Integra-se no conjunto de serviços da empresa. É importante que ...')
- 14h09min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+415) . . N FINALIZAR A LIGAÇÃO (Criou página com ' O Analista deverá finalizar o atendimento com a seguinte frase: '''“Posso ajuda-lo em algo mais?”.''' Caso o solicitante tenha mais alguma dúvida/solicitação, efetue ...') (atual)
- 14h08min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+632) . . N IDENTIFICAR O SOLICITANTE (Criou página com 'Na sequência o analista deverá identificar o solicitante: '''“Pergunte: Com quem eu falo, por favor?”.''' Após identificação do solicitante, analista deverá ouvir o p...') (atual)
- 14h07min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+133) . . N SAUDAÇÃO (Criou página com ' Ao atender a ligação, o analista deverá dizer: “Grupo Acert Suporte, [nome do Atendente], Bom dia [boa tarde ou boa noite].”') (atual)
- 14h07min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (-8) . . Padronização do Atendimento (→Sumário) (atual)
- 14h06min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (-2) . . ABRANGÊNCIA (atual)
- 14h05min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (-19) . . ABRANGÊNCIA (→Abrangência)
- 14h04min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (-16) . . OBJETIVO (→Objetivo) (atual)
- 14h03min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+105) . . N ABRANGÊNCIA (Criou página com ' == Abrangência == Este documento aplica-se ao Escopo de Trabalho da Equipe de Suporte do Grupo Acert.')
- 14h02min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+26) . . Padronização do Atendimento (→Sumário)
- 14h01min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+88) . . N OBJETIVO (Criou página com '== Objetivo == Orientar os analistas da Equipe de Suporte sobre script de atendimento.')
- 14h00min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+4) . . Padronização do Atendimento (→Sumário)
- 13h59min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+193) . . N Padronização do Atendimento (Criou página com '== Sumário == #OBJETIVO #ABRANGÊNCIA #PROCEDIMENTO ##SAUDAÇÃO ##IDENTIFICAR O SOLICITANTE ##FINALIZAR A LIGAÇÃO #RECOMENDAÇÕES GERAIS PARA ATENDIMENTO ##ATENDIME...')
- 13h45min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+35) . . Processos internos (atual)
- 09h43min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (-12) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5 (atual)
- 09h41min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+38) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h38min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+45) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h33min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+22) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h25min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+57) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h21min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+180) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h18min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+64) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h17min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h17min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+13) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h15min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (-22) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h12min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+317) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h09min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+27) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h08min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (+18) . . Configurar WebServer / SOAP com IIS 7.5
- 09h05min de 2 de fevereiro de 2012 (dif | his) . . (0) . . N Arquivo:Iis19.png (atual)
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