Exibir código-fonte para Filtrar atendimento suporte

* '''Objetivo:''' pesquisar os atendimentos de acordo com os inúmeros filtros existentes.
* '''Acesso:''' a rotina se encontra no menu movimentos da tela inicial do sistema.

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* '''Recursos:''' 

* '''Manutenção -''' Acessa o atendimento selecionado.

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* '''Filtrar -''' refaz a pesquisa dos atendimentos conforme os filtros selecionados.

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* '''Salvar Opções -''' grava os filtros utilizados para que na próxima vez que acessar a tela, as opções já estejam selecionadas.

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* '''Baixa Atendimento -''' acessa a tela onde são realizadas as movimentações nos atendimentos.

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* '''Iniciar –''' lança movimento de inicio no atendimento. Somente é possível lançar caso não possua nenhum movimento do mesmo tipo para o mesmo atendente.

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* '''Pausar –''' lança movimento de pausa no atendimento. Somente é possível lançar caso o ultimo movimento do atendente seja de inicio ou reinicio.

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* '''Reiniciar –''' lança movimento de reinicio no atendimento. Somente é possível lançar caso o ultimo movimento do atendente seja de pausa.

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* '''Finalizar –''' lança movimento de finalização e baixa o atendimento. Somente é possível lançar caso o ultimo movimento seja de inicio ou reinicio.

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* '''Filtro Tarefas –''' atalho para a tela de filtro de tarefas.

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* '''Tarefa –''' atalho para a tela de tarefas.

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* '''Agenda Telefônica –''' atalho para a tela Agenda Telefônica. Também pode ser acessado através do botão direito nas rotinas do atendimento.

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* '''Dossiê Cliente –''' atalho para a tela Dossiê do cliente. Também pode ser acessado através do botão direito nas rotinas do atendimento.

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* '''Filtro Acompanhamento Cliente –''' atalho para a tela de filtro dos acompanhamentos de cliente.

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* '''Gera Licença –''' atalho para a tela de geração e consulta de licença do sistema.

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* '''Atualizar –''' atualiza os atendimentos conforme o filtro anterior, sem a necessidade de sair da tela.

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* '''Busca no Wiki –''' pesquisa conteúdo no site http://wiki.grupoacert.com.br

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* '''Anexos do Atendimento –''' consulta os anexos do atendimento. Também permite inserir ou excluir anexos.

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* '''Adicionar tarefa complementar –''' cadastra tarefa vinculada ao atendimento. Acessado através do botão direito nas rotinas do atendimento.

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