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=== '''Rotina de Solicitação de Cancelamento de Pedido''' ===

'''Introdução:''' O recurso de solicitação de cancelamento de pedidos tem como principal finalidade permitir que usuários que não possam realizar o cancelamento de pedidos possam “travar” o processo de produção dos pedidos, visto que em um determinado 
momento o cliente desistiu da compra.
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'''Requisitos:'''
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1- Usar Sgcel
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2- O seguinte parâmetro no banco de dados deve estar habilitado, tabela PARAM, nome USAPEDSOLICAN, valor igual a ‘S’. 
(O parâmetro  fica interno no banco de dados pois funciona como plug in)
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'''Configurações:'''
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'''Acessos:''' O seguinte acesso deverá estar marcado para o usuário que for fazer a solicitação de cancelamento ou o cancelamento 
da solicitação de cancelamento.
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Também pode ser incluídos acompanhamentos para a rastreabilidade dos pedidos em:
Parâmetros por empresa > Aba Rastreabilidade
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As rotinas de “Solicitação de Cancelamento de Pedido” e “Liberar Solicitação de Cancelamento do pedido ” estão presentes na tela do pedido, como mostrado na imagem abaixo:
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[[Arquivo:03sc.png|frame|center]]
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'''Funcionamento:''' É muito simples, no momento em que o usuário solicitar o cancelamento do pedido, o mesmo ficará impossibilitado de passar pelas células ou realizar expedição. 
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As travas foram construídas nos botões “INICIAR” e “TERMINAR” do Sgcel e no botão OK da tela de expedição de pedidos.
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[[Arquivo:04sc.png|frame|center]]
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'''Exemplo prático:''' Captei o pedido 421914.000, realizei a impressão do mesmo, o estoque começou a realizar a separação dos blocos para poder encaminhá-los a surfaçagem, quando o cliente me ligou solicitando que o pedido fosse cancelado, mas eu não possuo acesso para cancelar o pedido, então para evitar que minha lente seja perdida irei enviar uma solicitação de cancelamento, então quando o usuário for terminar a célula de estoque a seguinte mensagem será exibida:
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[[Arquivo:05sc.png|frame|center]]
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Essa validação vale para todas as outras células do roteiro e também expedição do pedido.
Caso o os acompanhamentos estejam devidamente configurados, os mesmos poderão ser consultados no histórico de acompanhamentos dos pedidos:
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[[Arquivo:06sc.png|frame|center]]
Caso a solicitação de cancelamento precise ser desfeita, basta usar a rotina “Liberar Solicitação de Cancelamento do Pedido”.

'''Fim !!!'''